实体书店参与公共文化服务专题座谈会举行

提升服务能力 拓展参与路径

中国出版传媒商报 2024年09月20日

  ■中国出版传媒商报记者 焦 翊

  首届新疆全民阅读大会期间,由新疆维吾尔自治区党委宣传部主办,新疆新华书店发行有限责任公司、乌鲁木齐市新华书店发行有限责任公司、新疆维吾尔自治区图书报刊发行协会承办的“实体书店参与公共文化服务专题座谈会”在新疆乌鲁木齐市知新书城举行。

  本次座谈会以“新质转型 重塑价值”为主题,来自全国各地百余名新华书店嘉宾,共同探讨实体书店如何以高质量可持续发展积极参与公共文化体系建设。新疆维吾尔自治区党委宣传部副部长陈诚在致辞中指出:“在‘新质转型 重塑价值’的道路上,我们要把握机遇,加快发展新质生产力,以文化润疆为核心,推动公共文化服务高质量发展。”中共中央宣传部印刷发行局二级巡视员、发行处处长武远明表示:“当前新疆实体书店的转型升级已经取得了阶段性成果,未来仍要改革不停顿、创新不停歇,让实体书店在创新求变中更好地牵手公共文化服务,成为更多人的精神家园。”中国书刊发行业协会理事长艾立民强调:“为实体书店解困局、谋发展、出实招、促进实体书店的高质量发展一直是中国书刊发行业协会的重点工作。作为出版物发行业的重要组成部分,协会将继续在推动行业发展中强化服务,持续推进发行企业特别是实体书店转型升级,不断提高公共文化服务能力。”

  新华书店总店党委书记、执行董事任江哲,内蒙古新华发行集团党委书记、董事长秦建平,南方传媒副总经理、广东新华发行集团党委书记、董事长蒋鸣涛,主持福建新华发行集团日常工作的海峡出版发行集团党委委员、副总经理何强,新华文轩出版传媒股份有限公司党委副书记、执行董事、总经理李强,山东新华书店集团党委副书记、总经理丁兆光,北京开卷信息技术有限公司副董事长、副总经理蒋艳平分别作主题演讲,分享在参与公共文化服务方面的思考与做法。

  如何以新思路、新路径、新办法重塑“新华书店”品牌价值,任江哲分享了三点思考。一是深入学习领会中央精神,深刻理解新质生产力先进理论,并把这一理论作为新华书店未来发展重要方法论。二是要坚持创新驱动,实施项目带动,努力构建出版发行高质量发展新格局。三是要充分激发企业发展内生动力,为新质生产力提供不竭的动力。

  秦建平介绍,近年来内蒙古新华不断深化改革创新、拓展服务领域、提升服务质量,积极构建多元化的阅读空间和服务体系,实施了图书+咖啡+文创的“三位一体”服务模式,并通过提升管理水平,推动改革创新。

  蒋鸣涛从书业面临的困境、发展新质生产力对书业的要求、书业实现新质生产力发展的路径以及广东新华人才建设的探索与实践四个方面,分享了在新质生产力下,书店人才的建设路径。他还分享了广东新华人才工作的四项基本原则,一是坚持党管干部、党管人才;二是以实绩论英雄,凭能力用干部,向考核要效益;三是“内培+外引”并重,围绕“产业链”,布局“人才链”;四是厚植人才沃土,涵养“青山绿水”的人才生态。

  何强围绕持续推动公共文化服务的创新探索、深度融入公共文化服务体系的价值提升以及改革创新全面推动新华书店公共文化服务能力三个方面进行了分享。他强调,文化服务一定要有场景,没有场景服务就无从谈起。在公共文化服务上,仅仅只有空间还不行,还需要打造活动平台。“党和政府在公共文化服务方面的需求不断涌现,需要新华书店先立后破,改革前行,以公共文化服务为发展契机,推动新华书店的高质量发展。”

  李强以新华文轩在产业架构方面打造的五大板块开篇,介绍了近年来新华文轩在门店建设和提升公共文化服务能力方面的想法和做法。他指出,新华文轩坚守初心、谋变融合,主动参与公共文化服务建设。“实体书店兼具文化属性和经济属性,并通过创造商业价值贡献更有效率和服务品质的公益价值,要从精选图书品种、主题化、品牌化、与在地文化深度绑定、分系统开发机构用户、贯通线上线下供应链等方面着手创新运营模式。”

  丁兆光结合山东新华发展实际,聚焦文旅研学板块的探索实践进行分享。他介绍,在推动文旅研学板块的发展中,山东新华明确定位,聚焦优势,将文旅研学作为多元融合发展第一方向。一方面维护好图书发行主阵地主力军地位,传承“新华精神”。另一方面,调整经营结构,转变经营模式,把链条拉长,把领域拓宽,提升新形势下的生存发展能力。他强调:“发展文旅研学板块是山东新华推动融合创新发展的重要路径,作为集团多元融合发展的第一方向,大力推进、重点布局。”

  蒋艳平回顾了自新中国成立以来,实体书店的价值变化的几个阶段,并分享了实体书店逐渐摸索出的新模式。包括品牌加盟模式、第三方服务模式、中型书店的综合业态模式、向上延伸模式、校园书店模式、研学与空间运营模式、“互联网销售+行业供应链模式”等。她强调:“实体书店对读者的吸引力不仅来源自店面环境和服务,选品与内容、自有产品开发更是书店的核心竞争力之一,需要不断提升。”

  会上,新疆新华书店发行有限责任公司与上海新华传媒连锁有限公司、山东新华书店集团有限公司、福建新华发行集团分别签署战略合作协议。