01:一版要闻
上一版3   4下一版  
 
标题导航
 
3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认   
2021春节34家一线门店销售调查显示
“就地过年”客流回升实体回暖

  ■中国出版传媒商报专题报道组 伊璐/执笔

  关键词 实体书店 春节销售

  2021年新春佳节,“就地过年”成为影响传统春节消费市场的最大变量——不少“原年人”(响应号召原地过年的人)开启“买买买”模式,线上消费多领域飘红,线下零售则下沉至社群触达。这其中,影院、书店当仁不让挑起文化消费大梁。

  中国出版传媒商报专题报道组对全国20个省、自治区、直辖市的34家规模较大的实体书店调查显示:因2020年春节期间书店处于闭店状态,无法进行同比,但根据2019年数据,六成书店今年春节销售同比上涨,两成书店销售持平。就图书品类而言,文学、少儿、教辅类图书销售最为火爆,继续占领销售前三。

  客流回暖 抓住家庭阅读趋势

  书店人抓住就地过年、寒假这一有利因素,积极营销,实现销售上扬。一抹书香成为春节文化消费亮色。

  销售上涨,打赢2021营销第一仗。据上海市书刊发行行业协会统计,牛年新春假期,参与“阅读好时光·新春公益书香推广活动”的上海60家实体书店销售850万元、网上书店销售425万元。与2019年春节7天假期相比,一半以上书店销售呈上涨趋势。同比2019年春节数据,陕西新华出版传媒集团汉中市新华书店有限责任公司销售收入增长240%,河南省三门峡市新华书店销售翻番,山东新华济南分公司销售增长5%,河南省洛阳市新华书店购书中心销售增长3.5%。据河北唐山书城副经理郑伟丽介绍,春节7天长假期间该书城客流达3万人次,其中新客占比70%左右。

  “今年春节销售,让我们感受到暖暖春意。”江西新华发行集团有限公司九江市分公司总经理徐万明感慨。江苏南通凤凰书城经理卞飞飞也谈到,用严格、精细的防控措施,办一场温暖人心的文化盛会,是属于这座城市独特的优雅与坚韧。

  徐万明也注意到几个削减销量的因素:一是消费者购买力下降,非生活必需品支出减少;二是因疫情管控限流,商超等室内场所客流仍受较大影响;三是春节期间天气晴好,户外活动分流到店客流。基于上述状况,今年的销量上涨更显得殊为不易。(下转第4版)  (上接第1版)

  传统热销大类有新变,备货重区域特色需求。透过各门店今年春节图书销量排名,少儿类、文学类和教辅类最为火爆,依旧是销售重点,其中中国文学、外国文学、儿童文学、低幼读物、哲学、艺术、历史等细分类销售占比较大。与2020年全年相比,部分门店有升有降的趋势值得关注:教辅类中同步讲解类下降、同步作业类上升;文学类中青春文学有较大幅度增加,名著类略有下降;儿童文学类中课标阅读类下降,名家类下降。据湖北新华仙桃市分公司副经理付华章分析,出现这种情况一是因疫情影响了消费习惯,家长已经习惯到网上购买讲解课程;二是校外补习班盛行,同步讲解类图书销售下降。值得关注的是,京东图书2021春节热销榜显示,情感类小说、穿越架空小说,以及减肥瘦身书、养生食疗书、五官保健书成交额同比增长均超过200%,说明休闲和养生是不少读者春节期间选择的生活方式——这与部分实体书店的图书销售情况大致趋同。

  从动销单品来看,商务印书馆《新华字典(第12版)》、人民文学出版社《骆驼祥子(丁聪插图本)》、译林出版社《经典译林:傅雷家书》、重庆出版社《三体(典藏版)》、北京十月文艺出版社《活着》、江苏文艺出版社《半小时漫画中国史》、四川少年儿童出版社《米小圈脑筋急转弯机灵小神童》、明天出版社《笑猫日记:戴口罩的猫》、江苏少年儿童出版社《青铜葵花》、民法典相关图书等在各地区均是销量“明星”。

  同时,各地备货更加注重因地制宜,聚焦区域读者特色需求。北京中关村图书大厦营销策划部主任李薇介绍,该店地处海淀教育高地、科技高地、创新高地,客群以周边高知群体、学生群体为主,科技类是日常备货重点,销售热度也始终居于高位。河南新华中原图书大厦回声馆敏锐把握年轻读者口味,重点营销历史漫画类图书,回声馆店长周玉洁介绍说,“如果历史是一群喵”系列以华夏历史为主线,依据二十四史等文献资料编绘,12只猫咪形象演绎的搞笑二次元风格历史漫画,受到众多年轻读者的喜爱。

  陕西新华出版传媒集团汉中市新华书店有限责任公司党委书记、总经理王利刚分析了汉中书城今年春节期间销售榜单TOP10:除教辅类占据4席最热外,文艺类也以4席呈现出持续提升的热度;少儿类在TOP10中仅占1席,但在TOP100中扎堆上榜,尤以名著居多,近几年有渐超成人类之势。“寒暑假期间是中小学生集中进行课外阅读的最佳时间,越来越多的家长认可经典名著类推荐书目,我们也更加重视这类图书的备货和营销”。

  在有崇书尚读传统的宁波,教辅类图书始终是各门店的销售重点,据宁波新华书店集团办公室副主任水杉介绍,今年春节该店教辅类图书销售平均增长33%,《中学教材全解》《5·3天天练》《小学教材全解》《实验班提优训练》《黄冈小状元》等系列图书比较受甬城学生的欢迎。

  “到家+到店”构建本地生活圈

  从过去线下主导,到线上电商爆发,再到“到家”与“到店”共同构成本地生活圈,渠道正不断拉近与消费者的距离,适应消费者需求的多元变化。这一趋势,正是今年书店春节营销增长背后的主因之一。

  针对就地过年,增加体验式活动。为迎接春节销售旺季,特别是针对就地过年人群,实体书店策划了满减促销、到店体验、视频直播等活动,如湖北外文书店的“翻动书本里的小秘密”活动,文轩BOOKS的猜灯谜送饮品、画汤圆免费品尝熊猫汤圆活动,安徽合肥新华书店三孝口店、甘肃省新华书店旗下门店、中原图书大厦回声馆等推出的新春剪纸、名家写对联送福字等,多维满足读者需求。

  在湖北新华仙桃市分公司副经理付华章看来,体验营销活动持续开展,为书店粘住了更多忠诚度高的读者。这一观点与文轩BOOKS九方店经理佘攀不谋而合,“2021年春节销售超2019年同期,源自3年来文轩BOOKS品牌的沉淀,增加了各种体验业态,加上春节期间营销活动的氛围营造,让更多读者愿意到店体验。甘肃省新华书店相关负责人表示,2020年8月,甘肃省88家连锁门店图书品种进行调整,常备畅销图书库存安排专人定时跟踪、定期更新,销售提升明显,2021年1月尤其凸显,满足了到店人群的消费需求。

  为更好地服务读者,在春节期间,包括河南省三门峡市新华书店、北京中关村图书大厦在内的多家书店延长营业时间。北京发行集团2月11日至2月17日期间推出“书香‘悦’京城 新春不打烊”春节系列主题文化读书活动,旗下北京图书大厦、王府井书店、中关村图书大厦等9家特色书店春节7天24小时营业,其余33家新华书店均延长营业时间至23点。

  文化消费券、红包让消费者获得实惠。上海新华传媒发放价值百万的“原年人书香大红包”,春节七天全市新华书店、上海书城通用。春节期间,济南市文旅局向市民发放“春节文旅惠民消费券”,济南分公司争取到50万元的消费券核销额度,带动图书销售133万元。宁波新华书店集团各门店共销售图书12.4万册,销售码洋423万元,16175人次使用了文化红包。

  发力多元销售,拉动文化消费。多家书店表示,春节假期销售的增长离不开书店多元化经营、融合发展。

  山东新华济南分公司以多元为切入点,在山东书城和泉城路书店策划开展了“礼遇2021——年货里的年味儿”年货趴活动。山东新华书店集团有限公司济南分公司营销部袁雪说,浓郁的节日氛围+年货爆品+会员回馈价,增加了活动吸引力,成功为书店引流。据统计,为期20多天的年货趴销售近30万元,有效带动了多元销售。

  重装开业后的汉中书城突出两汉三国文化与汉中地域文化特色,凭借多品种、多类型的产品,优雅舒适的购物环境,高效优质的服务,实现了春节销售的提升。中原图书大厦回声馆备货足礼盒全、多元体验乐趣多,“金牛献瑞、礼盒专区”图书主题展台有效帮助顾客选品,成功拉动了消费。

  湖北随州书城在门店内设立新年礼物专区,满额优惠活动让利于消费者,也带动了图书和其他非书品的销售。

  线上云逛书店,线下联动宣推。经过了一年的磨练,春节期间实体书店的线上营销更有品质,读者足不出户也能感受到书香的温暖陪伴。据河北石家庄市新华书店图书大厦副经理邱亚亚介绍,书店参与了新华优选网上商城春节“云聚新春”活动,吸引了很多市民的关注。山东新华济南分公司加大视频营销力度, 7天假期通过抖音、视频号共计发布43条视频,内容包括书店活动、春节场景、读书荐书等,其中《生活帮1+1》对济南分公司的专访视频点击量达1.4万人次;组织10场线上直播活动,点击量3万人次。

  围绕社群营销,湖北外文书店开展了“寒假读一本好书”和60天朗读者计划——社群互动有礼活动,读者可通过转发指定微信宣传推文、社群内朗读打卡等方式参与。湖北仙桃新华书店的“新春六天乐”社群互动,针对不同社群主打不同活动,如“寻味玩食——给你的生活来点甜”活动,在烘焙爱好群内每日分享并帮助烘焙爱好者们制作甜点;在专为小朋友讲绘本、做手工的 “慧悦读·读书会”社群,开启线上互动游戏。湖北鄂州书城连锁门店在线上社群开展的慧悦读故事会、简笔画和手工跟学互动、有奖朗读打卡等线上活动,部分参加读者坚持打卡达20余天。付华章认为,此类活动的举办,为门店在新的一年开展线下活动奠定了基础,培养了忠实粉丝。

  一年之计在于春。经历了从2020到2021的艰难反转,书店人正摩拳擦掌迎接新的一年。

3 上一篇   下一篇 4  
   第01版:一版要闻
   第02版:出版集团/年度好书
   第03版:分销新视野/新锐主播
   第04版:分销新视野
   第05版:分销新视野/百强团队
   第06版:出版专题
   第07版:出版专题
   第08版:阅读选品/畅销书
   第09版:传媒新媒
   第10版:世界出版/中外交流
   第11版:综合
   第12版:中版好书榜
   第13版:精品精荐
   第14版:精品精荐
   第15版:精品精荐
   第16版:行情报告
   第17版:成长教育周报
   第18版:成长教育/家庭教育
   第19版:成长教育/书香校园
   第20版:成长教育/教育资源
习近平同志《论中国共产党历史》出版发行
“就地过年”客流回升实体回暖
北京实体书店深远布局深耕发展
上海图书市场春节7天销售1275万元
中宣部明确2021年主题出版选题重点
七部门联合发布《意见》规范网络直播
基于“国家出版发行信息公共服务平台”图书销售榜
精彩导读
报头
中国图书商报一版要闻01“就地过年”客流回升实体回暖 2021-02-23 2 2021年02月23日 星期二