据悉,苏宁易购总部占地169亩,建筑面积20万平方米,可容纳2万人办公,总投资超过10亿元,未来将承载苏宁易购全球智能管理、全球综合采购、开放平台运营、全国云数据运维、用户体验优化、物流控制、在线客服、电子商务人才孵化等八大运营职能,预计将于2014年建成投入使用,打造世界级电子商务总部。
苏宁董事长张近东表示,苏宁易购是苏宁多元化发展的先行载体,以目前苏宁具备的供应链能力、品类经营能力、物流售后等后台服务条件而言,其已经具备了全面进入百货、图书、虚拟服务等经营的能力。其也提出了苏宁易购的综合类一站式购物网站定位,并且表示正是基于未来不断强化供应链的延伸和优化,提升用户服务体验,加速物流中心等为主体的物流网络建设,加快呼叫中心建设与分布等的长远考虑,决定投入巨资建设苏宁易购总部。建成后的苏宁易购总部将依托江苏省和南京市密集的高校、科研院所、国家级科研和产业基地等资源和政策支持,打造具有标杆的中国电子商务示范基地,有利于推动苏宁科技转型,加速苏宁现代服务业的升级。