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电商市场变幻新格局
  ■黄相如(中国电子商务群英会秘书长)

  在强大的技术推动下,电子商务的发展也非常迅速。类似阿里巴巴、淘宝这样的大而全的B2B、B2C、C2C平台的模式,光辉岁月已过,以后将进入市场细分、走专业化路线、精准市场定位的“小而美”的天下。垂直类B2C越精越细越有竞争力。

  团购模式虽已过时,但如果结合品牌“特卖会”和“O2O”的模式,三者进行有效整合,依然会有一定的市场潜力。毕竟每家企业都有处理库存的需求,毕竟本地化服务的商家还是对客源有需求。

  微博商城和微信商城在未来3年将得到生根发芽。去年9月与淘宝商城同时进驻新浪微博的还有购物网站麦考林。此外,华强北在线、酒美网等网站也将在新浪微博陆续开设商城。去年10月腾讯推出“微商城”,未来“微商城”必然被整合到微信里,微信拥有5亿用户的市场,是腾讯“微商城”最大的基数平台,因此,笔者认为,未来的移动互联发展方向有可能从微商城开始。微信开辟了移动互联网的的一个新型接口,微信5.0一旦打通了支付环节,那么就真正实现了电商的移动化。

  移动电子商务三分天下

  移动互联网,就是将移动通信和互联网二者结合起来,成为一体。移动电子商务就是利用手机、Pad及掌上电脑等移动终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务。它将因特网、移动通信技术、短距离通信技术及其它信息处理技术完美结合,使人们可以在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物与交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

  移动互联网络产品的核心竞争力在于更好的创意和技术。但不幸的是,我国对于互联网产品的产权保护,还存在着法律上的漏洞以及政府管理上的缺失。再加上主流操作系统相继被破解,迅速拷贝软件的代码和设计变得异常简单。产权保护的不足及抄袭问题也将一直困扰移动互联网的研发空间。

  在以智能手机为代表的移动终端在性能上与PC差距逐步缩小,市场普及率快速上升的背景下,有实力的传统互联网企业不出所料地推出了自己的移动互联网产品。与传统互联网时期PC操作系统基本被Windows垄断的局面不同,移动互联时代下已经出现呈现出iOS、Android、WindowsPhone(简称WP)三种操作系统分割天下的局面。移动终端操作系统的争夺才刚刚进入高潮,可以预见操作系统的混乱对于产品开发的推广将会产生很大阻力。

  电商市场新趋势

  未来几年,电商产业的发展将会集中在以下几个领域:

  1.随着移动互联网的发展,移动支付将成电子商务网络支付的新热点;在当前国际金融市场动荡加剧、全球经济增长明显放缓的背景下,大力发展电子商务也将成为我国重要的政策方向,国家鼓励基础电信运营商、电信增值业务服务商、内容服务提供商和金融服务机构相互协作,建设移动电子商务服务平台,发展小额支付服务、便民服务和商务信息服务等,探索面向不同层次消费者的新型服务模式,并要求大力推广电子银行等电子支付工具,推动网上支付、电话支付和移动支付等新兴支付工具的发展,尤其是移动支付,将得到足够的重视。

  2.电子商务物流必须向集运输配送、仓储保管、分装包装、流通加工、货物保险等方向整合发展。信息化、全球化、多功能化和一流的服务水平,已成为电子商务推动下的物流企业的追求目标。

  3.O2O(OnlinetoOffline,从线上到线下)商业模式就是从线上到线下,将实体经济与线上资源贯通融合,让网络成为实体经济延伸到虚拟世界的“前台”。这样,线下商业就可以到线上挖掘和吸引客源,消费者可以在线上筛选商品和服务,再到实体店购买和消费。随着微信、二维码的发展,目前本地化服务类商家借助O2O的模式也基本已经尝到电子商务的甜头,未来将会日益发展壮大。

  4.C2B(customertobusiness,即消费者对企业)是通过聚合分散但数量庞大的用户形成一个强大的采购集团,以此来改变B2C模式中用户一对一出价的弱势地位,使之享受到以大批发商的价格买单件商品的利益。C2B模式是先在网上聚合一个庞大用户群,形成一个社区,再以团购等形式,用户获得批发商的价格,这种模式在以后激烈竞争的电商市场中,将会更加有效地体现出差异化竞争、个性化竞争,必将成为知名品牌的竞争模式。

  5.B2M(BusinesstoMarketing,即面向市场营销的电子商务企业)。电子商务公司以客户需求为核心而建立起的营销型站点,并通过线上和线下多种渠道对站点进行广泛推广和规范化的导购管理,从而使得站点作为企业的重要营销渠道。这是传统企业进军电子商务的最佳渠道。

  以上均是电子商务发展的机遇,如何做好?如何迅速做好?如何比竞争对手早做好?如何早做好并且一直维持好?将是未来电子商务企业面临的重要挑战。

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