02:分销视野
上一版3   4下一版  
 
标题导航
线上线下一体化营销~~~
线上线下一体化营销~~~
线上线下一体化营销~~~
线上线下一体化营销~~~
线上线下一体化营销~~~
 
3 上一篇   下一篇 4  
放大 缩小 默认   
线上线下一体化营销
专属服务激发会员消费欲望
  书店在使用电子会员系统后,为书店引流提供了解决方式。书店将线上、线下会员打通,可以在线上给读者发放优惠券,线下使用,将线上流量吸引到线下实体店;线下实体店通过在线上平台注册电子会员卡,将线下读者转换成线上流量。同时,书店通过折扣优惠、礼品赠送、会员专属阅读文化活动等措施保持会员消费粘性,激发会员消费欲望。

  重庆新华的电子会员不仅享有各项会员权益,还可以通过电子会员卡、阅淘网账户内的取书卡、阅淘币在重庆全市38家连锁店的收银系统进行线下支付。同时,保留原有线下实体卡自主绑定阅淘账户,通过实体卡在连锁店收银系统进行线下支付的功能。

  深圳出版发行集团相关负责人表示,深圳书城的电子会员系统是相互打通的,无论在哪个实体店申请的电子会员都是统一的深圳书城会员,同样享受会员优惠。据了解,深圳书城会员享受在深圳书城罗湖书城、南山书城、中心书城、宝安书城购正价图书、音像制品积分返利(折扣、特价商品不参与积分);享受会员日(每月15日),在深圳书城购正价图书、音像制品及益文书局、书城弘文门店(特殊商品除外)、简阅书吧购正价商品8.8折优惠(折后商品不再参与积分);享受在深圳书城云书城以及深圳书城APP(掌上书城)上购买正价图书、音像制品9.5折优惠,会员日8.8折(每月15日)等。

  昆明书城营销主管王若郡介绍,昆明书城2017年10月推出电子会员服务系统,电子会员享线上购书折扣优惠且享满额度包邮等优惠,线下购书免排队自助付款且享折扣优惠,除此之外,还通过以下3种方式线上线下相互引流并保持会员粘性,一是将经营范围内的新产品(如新品咖啡等)通过线上邀请的形式,邀请电子会员品鉴;通过线上将图书销售与咖啡文化、电影赏鉴、读书会等阅读休闲方式相结合开展多元经营。二是以积分累计兑换的方式给会员读者相应礼品,如精美书签、笔筒、一定价格范围内的图书等。三是书店会不定期组织线上报名,会员到店参加营销活动。

3 上一篇   下一篇 4  
   第01版:一版要闻
   第02版:分销视野
   第03版:出版报道/阅读推广
   第04版:综合
   第05版:中国出版营销周报
   第06版:中国出版营销周报·培训课堂
   第07版:中国出版营销周报·明星店员
   第08版:中国出版营销周报·巡展
   第09版:文创中国周报·书画艺术专刊
   第10版:文创中国周报·书画艺术专刊·艺术机构
   第11版:文创中国周报·书画艺术专刊·人物
   第12版:文创中国周报·书画艺术专刊·人物
“幽默文库”传授笑与思考的方法
书店会员信息化面面观
一群人的信仰与一座书城的坚守
专属服务激发会员消费欲望
第四届海峡两岸新媒体原创文学大赛征文启动
中国图书商报分销视野02专属服务激发会员消费欲望 2018-06-08 2 2018年06月08日 星期五