提起民营书业,很多人可能首先想到的会是比较追逐利润,责任感不强,从而忽略了许多民营书企长期坚守的社会责任。事实上,一些优秀的民营教辅公司不仅牢记了教书育人的本源性、公益性和教育服务机构的社会责任,将自己定义为教育研究与教育内容服务机构,通过助学、免费培训等活动,以培育和服务下一代为己任,关注教育、参与教育,为教育事业贡献着自己的全部力量。同时,在企业发展之余,不忘尽心尽力的参与社会活动、捐资助教、公益事业等,为社会奉献着更多的爱心。
●关心每个角落,关心每个人的教育
志鸿教育:回报社会不玩虚招
志鸿教育集团秉承“心系学子、甘为人梯”的教育理念,“志鸿优化”1999年起就推出了大型公益助学活动“志鸿优化爱心万里行”,发展至今,该公益助学活动足迹已经遍布山东、江苏、河南、贵州、湖南、青海、陕西、安徽、云南等二十个省市,行程数万公里,向全国各地品学兼优的贫困学生捐赠,帮助他们完成学业。董事长任志鸿告诉记者,“我们不仅仅捐款,针对一些贫困地区教育资源匮乏的现状,还组织了如北大、清华状元组成的演讲团,给学生们讲课。”据了解,几年来志鸿教育集团向教育界免费提供的培训活动多达300多场,受益师生达5万多人。
任志鸿还给记者讲述一件参与社会公益服务中的事情,他说“我们是真心实意地在回报社会。”志鸿教育集团此前在山东省捐资500万建设一批农家书屋,在一次活动现场,任志鸿被问了一个问题——你们捐了500万做农家书屋,能否谈谈具体是怎么做的?当时他回答了三点:“第一,这是一个政府牵头的工作,首先要和政府对接,向领导汇报我们有捐建农家书屋的想法,等政府批准安排,得符合它的网点布局。第二,我们发现没有专业机构进行服务支持,原以为只要交完500万就可以,结果发现交完500万变不成书屋,因为当时响应得比较早,没有专业机构做后续服务支持。所以我们就把资金,根据书目采购图书,配合政府的选点、配送、分捡等这些服务,甚至连书架怎么做,都一起完成了再给老百姓送去。第三,书屋建成,书放上去了,却发现图书管理员不懂怎么管理,不懂怎么服务,因为担心未来能否延续下去,我们又专门组织自己的员工成立了一个志愿者队伍。”当时市里质监局的就对他的回答表示了认可,并且告诉任志鸿,“我的提问其实是个陷阱,因为你讲了很多服务措施和理念,就想通过这个具体的事件,看看你真正的服务理念和你宣讲的是不是一样。”
●精于心,简于形
经纶文化:公益事业做到实处
作为有着远大抱负的民营出版发行企业,十八年来,经纶文化传媒集团在事业不断发展壮大的同时,一直坚持企业公民理念,在企业社会责任方面不惜投入,积极投身公益事业,努力回报社会,参与和谐社会的建设。一方面,竭尽所能地捐款捐物,如为抗击“非典”、洪水、海啸、汶川地震、玉树地震及资助孤寡老人和贫困学生等捐款超过120万元;向华东师范大学、云南省大理州、贵州省织金县、马鞍山市教育系统等捐款和捐赠图书超过500万元;向江苏省和安徽省的农家书屋工程先后捐赠图书超过100万元等。另一方面,大力支持和推动当地的城市文化建设,如以总冠名的方式协办了第十四届南京读书节、首届苏浙皖城市象棋邀请赛、第五届马鞍山市乒乓球邀请赛等。
总裁李朝东认为,参与公益事业是必要的,但应始终关注在更高层面上实践企业的社会责任,用实际行动将公益做到实处,这不仅对企业发展,而且对队伍建设和制度设计也有极大益处。记者了解到,在捐赠图书方面,经纶文化公司除了捐赠自己出的书之外,还专门从其他出版社购买许多获得过国家图书大奖的科普、社科、少儿类图书进行捐赠。对此,员工们表示:“捐书为的是让没有机会和能力读书、买书的人们获取各方面的知识,一方面捐自己出的书有‘捐名’之嫌,另一方面,很多其它类的书,我们没有,这样的捐赠更有实际价值。”
在长期参与公益事业等的过程中,经纶文化公司已经形成了自己对企业社会责任的理解与认识。李朝东告诉记者,企业的社会责任不只是积极参与社会公益事业,而且也包括通过自己的行为建立一种正确的价值体系标杆,引导自己的员工和影响与企业有关联的人,让大家一起参与社会公益事业。随着越来越多的经纶员工参与到各类社会公益事业当中,参与公益已成为经纶文化公司企业文化的一部分。
●打造让客户尊重、行业尊重、社会尊重的优秀企业
曲一线:
那一天挤满了前来捐款的员工
曲一线文化传媒有限公司的每一步发展都离不开社会各界的支持,同样,一件件的小事也在诉说着曲一线的社会责任感与社会公益心。
2008年5月12日,让每个中国人无法忘记的日子。汶川大地震冲击着每个人的内心,社会各界纷纷伸出援助之手,曲一线公司带头捐助之后,在员工们自发组织的捐赠活动中,许多并不富裕的员工更是拿出了自己攒了几个月的加班费。带着公司与员工的重托,新华事业部总监武大海更是奔赴灾区,为当地学生送去曲一线的图书,带去了曲一线的问候。玉树地震后,曲一线公司更是举办了一系列悼念、倡导、祈福等活动,为灾区同胞贡献一份力量。那天,放在曲一线一楼大厅的捐款箱前,挤满了前来捐款的员工。
捐款捐物的故事又何止这一个,2009年,由曲一线公司出资的肃宁县“曲一线图书阅览室”正式落成,负责捐赠的员工告诉记者,当地的老百姓看着书架上整齐的图书激动得围满了屋子。
除了参与公益,社会责任更体现在深入读者、心系读者、捐书助教等诸多方面。在曲一线,记者还听说了这样一个故事,河南省内黄市第一中学55周年庆那天,收到了一份特殊的礼物,那就是来自曲一线捐赠的万余册图书及一尊“奔向未来”雕塑。作为重点名校,他们的成绩让曲一线折服,而正是因为这份沉甸甸的礼物,曲一线与内黄一中结下深厚友谊,建立了内黄一中“曲一线科学备考教育实验基地”,这不仅让曲一线的书更接近一线师生的实际需求,而且也为其赢得了更多读者的认可。之后,曲一线又先后在湖南石门一中、山西太谷中学建立了“曲一线科学备考教育实验基地”,以便更精准地把握一线师生需求,为读者负责,提供读者需求的优质教育资源。
一位编辑给记者看了两封来自西部偏远地区贫困小学的感谢信,日期为2011年5月26日,质朴的语言,表达着对曲一线为学生捐赠《新华字典》的感谢。曲一线人用自己的实际行动实现着他们肩负的社会责任,证明着他们无愧于“让每一位学生分享高品质教育”的使命。
●培养学子全球视野,追求卓越缔造未来
万向思维:文化企业不能只看赢利
几年来,北京万向思维国际图书有限公司深知作为一个承载与传播教育、文化的图书策划公司,肩负的社会责任。总经理刘增利告诉记者,“文化企业更不能只看赢利、利税等‘经济表现’,而要看重这个企业是否具有社会责任感、社会公益心这些‘社会表现’。只有两个表现都达标了,企业才会得到社会的认同,才能实现长久发展。”
秉承心系教育、回报社会的社会责任感,几年来,万向思维公司一方面在内容、质量、服务上狠下工夫,用优质的教辅产品为更多的读者提供教育资源服务,正如刘增利所言“对孩子们负责是身为教育内容提供者最重要的社会责任。”为此,他们经常开展各种互动活动深入读者,重视小读者的反馈与需求,将小读者们当成了“上帝”,比如召开万向思维杯名校原创作文大赛,鼓励孩子们观察生活、认真写作的同时,组织参赛孩子们座谈,并将参赛作品出书分析等;如邀请北大清华状元们到万向思维做客,传授学习方法,请他们做万向思维图书的状元顾问等。
另一方面,则是积极地参与社会公益事业,捐款捐书回报社会。如为支持“益民书屋”工程建设,为北京京郊农村公共文化服务体系建设尽绵薄之力,捐赠了码洋66748元的教育软件与学生用书,还有汶川地震、玉树地震等的捐助,都让社会看到一个拥有社会责任感、社会公益心的优秀民营书企。
●走进人性深处,打造有灵魂的教辅
瀚海书业:
我们一直倡导参与公益事业
瀚海书业以弘扬民族文化为己任,以支教助学为宗旨,将企业理想和社会理想结合起来,本着“受益于社会,回报于社会”的初衷,积极参与各项社会公益活动,充分体现着“发展教育、奉献社会”的精神。
近年来,瀚海书业的捐助活动涉及教育、救灾、扶贫、新闻出版等多个领域。捐资助学是文化企业更应具有的社会责任,总经理韩青海告诉记者,“对德才兼备的优秀学生,我们有专项资金进行奖励;对家境贫困的学生,公司也慷慨解囊;对落后山区的学校,我们多次进行图书捐献。”据了解,2005年,瀚海书业曾在四川内江六中向品学兼优的学生颁发了4000余元的奖金,同时开始了在湖北省、浙江省、山东省等多个省区开展的奖励活动,共颁发奖金12万元。2007年,为了真正地深入到贫寒学子当中,送书的同时送去温暖,瀚海书业安排省区经理分别前往福建省福州四中、福州五中、福州十五中等学校,为这些学校的贫困学子捐赠图书,同时开展了一系列的讲座、互动、交流等后续活动。
参与公益事业与社会活动则是瀚海书业公司一直倡导的事情,据了解,汶川地震后,总经理韩清海个人在第一时间捐款5万元,随后在公司组织的自发捐款中,员工们受到感动,纷纷慷慨解囊,短短两天时间,又捐款8万余元。公司还主动与滨州市中心血站联系,近六十名员工积极踊跃地参加献血,对灾区群众的奉献瀚海人浓浓的爱心。此外,公司也积极参与“农家书屋”建设,捐赠图书30余万元;出资协办山东省图书交易博览会、黄河三角洲出版发展论坛等社会活动,为发展地方文化贡献自己的力量。