“小连锁”是浙江省新华书店集团公司为开拓城乡及广大农村图书市场、扩大图书网点、方便读者购书而建立的一种图书连锁销售模式。该模式通过加盟连锁的办法，与各城乡书店（主体是民营书店）合作，采用“统一标识，统一信息平台，统一业务流程”的“三统一”规范操作。浙江新华“小连锁”经过几年的探索实践，获得许多成功和不成功的经验。从2012年销售情况看，276家“小连锁”创造销售码洋7049.9万。2013年上半年新开17家“小连锁”，书店总量达到293家，总销售码洋则为4045.2万。作为一种颇具特色的书店形式，在实体书店经营普遍遇困的今天，“小连锁”的迅速发展无疑是给业界的一剂强心剂。笔者欲从“小连锁”的乡镇连锁店、校园连锁店、社区街道连锁店、商场超市连锁店四种类型出发，解析“小连锁”的生存和持续发展的原因。
乡镇店：乡镇“小连锁”是占比最多的，截至2013年6月共计205家，占比69.28%。由于多方面原因，很多乡镇“小连锁”开业不过两年就难以为继。譬如丽水市莲都区碧湖镇2011年开出一家“小连锁”，月最高销售额仅3000余元，开业不到4个月就被迫关闭。
不过东阳市新华书店的做法值得借鉴。东阳市店现有“小连锁”6家，其中乡镇“小连锁”5家，2012年的总销售额为279.8万元，今年上半年则已达171.8万元，图书销量和经济效益逐年稳步增长。笔者分析其成功经验主要有以下6方面：
一是重视前期市场调研，在东阳全市范围内筛选最适合的开办地点，先易后难，成熟一个发展一个，同时对合作对象也展开全面考察；二是争取各方支持，提供创业服务。譬如在创办阶段，浙江新华给予了电脑（或宽带）费、店招费用补贴等，部分乡镇政府还给予房租补贴；三是实行多元经营，图书与小超市相结合的盈利模式；四是以需求为原则，注重图书采购适销对路，并做好书店间的图书互补调剂；五是开展市店对“小连锁”的“一对一”、“点对点”帮教服务；最后则是每年不定期举办业务会，并展开优秀“小连锁”评选，增加经营积极性。
校园店：校园店是最具活力的“小连锁”，一般以品牌共建的形式与校方合作。由于有学校的支持，租金和其他费用相对较低，同时销售由于有教辅保底，这些都为该类书店发展奠定良好基础。丽水市目前共有“小连锁”18家，其中校园店13家，且大都发展迅速。譬如该市松阳县的4家校园店，今年上半年销售额占到该县县店总销售的10%，发展潜力巨大。
一般说来，校园店最好选址在寄宿制的封闭式学校，同时加强自身与学校管理的同步，并尊重学校师生的图书选择。上述丽水市校园店的经验值得参考。丽水市店与学校根据实际情况商定的合作模式主要有4种：规定学校每年教辅采购不少于××万，书店给连锁店的教辅在规定的折扣上顺加×个点优惠给学生，一般图书按统一折扣给校园店；所有图书(含教辅)顺加×个点给校园连锁店；以折扣支付租金形式连锁校园店，外加一个临时工工资由书店负责，教辅按一定折扣由新华书店与学生直接结算；书店按进货价顺加×个点给校园店，并帮助校园店支付一个临时工工资，教辅按一定折扣由学校与学生统一结算，利润差额给学校图书馆作为添置新书专项经费使用。视不同情况，这四种模式可灵活选用，相较而言，第一种模式较简单，且易于操作。
除了常规地进入小学、初高中，目前校园店已开始进入大专院校，它们均保持较好的发展态势。
社区街道店：该类“小连锁”一般处于繁华市区，由于这些地方新华书店实体店、个体书店相对集中，社区街道店生存空间狭小，在四类“小连锁”中成活难度最高。如嘉兴市店，2009年至今共建立过6家社区“小连锁”，到2013年仅存3家。
笔者发现，生存较好的该类“小连锁”都极为注重凭借自身优势，因地制宜地展开营销。嘉兴市三水湾店早在2004年就加入“小连锁”，近年来其销售额翻番增长，今年上半年已达73万元。回顾其成功原因，客观是城市发展，原有新华书店不能辐射到所有街道，同时由于地处学校附近，大量学生群体颇为稳定。由此，该店经常到各单位和学校推荐图书，同时每年开展两次大的学校售书活动，收效颇佳。
商超店：该类书店大都在人气旺盛的好地段，且可有效弥补传统书店经营上的不足，譬如弥补新华书店关门早、顾客群体较为单一、员工管理方式单一的不足。据笔者调查，商超店的图书销售高峰一般在新华书店关门后的一小时，销售额约占全天总销售的四分之一；商超店的顾客群体区别于新华书店，相当一部分的顾客平时较少光顾书店，但会购物时顺带购买图书；同时参照商场的管理方式管理员工，有效提高了员工的工作积极性。
该类书店中，发展比较好的是上虞市店的万和城店。在600平方米的营业面积中，8名营业员2012年创造了430万元销售额，今年上半年也已达到200余万元，占该市新华书店中心门市部销售额的50%。然而也出现了由于超市促销、返点费用递增导致书店经营困难的现象。
究其成功之道，离不开丽水市新华门店的支持。据了解，该市新华门店不仅积极为连锁店策划作家签售活动，同时还帮助做好宣传推广工作、密切关注销售动态、定期进行现场指导、不定期对营业员进行业务技能培训。