07:开学季专刊
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引用 [1]支星晨. 服务商视角下的数字教材建设思考 [N].中国出版传媒商报,2025-09-05(07). 放大 缩小 默认   
服务商视角下的数字教材建设思考

  ■支星晨(上海触讯信息科技有限公司副总经理)

  近年来,随着新形态教材相关政策的深入推进、“人工智能+教育战略”的深度践行,高校出版社正迎来从传统纸质出版向数字教材全面转型的关键时期。上海触讯信息科技有限公司作为长期深耕融合出版领域的技术服务商,目前已与全国数十家高校出版社达成合作。我们深刻体会到,此次数字教材的建设,不仅是形式上的“数字化”,更是一场从内容生产、平台构建到教学应用的全链条变革。高校出版社如何在这场变革中抓住机遇,构建真正易用、好用、安全的平台与模式,已成为行业共同关注的焦点。

  为什么这次数字教材建设不同于以往?

  自“十四五”规划明确提出加快新形态教材建设以来,数字教材从“要不要做”进入了“如何做”的阶段。尤其是关于部署在“出版单位自主可控的公共服务平台”上等要求,都意味着,出版社不仅要在内容层面实现融合创新,更要在技术层面掌握核心能力,真正实现从“出书”到“出品”的转变。

  这次新形态数字教材的最大不同,就是以往的数字出版、融合出版,或是作为配套服务,或是独立于出版社的传统业务实现纯粹的数字产品增值,但是此次数字教材,因为“书号属性”“平台属性”,可能真正深入到了出版社的核心业务里,甚至在未来形成变革式的生产、发行方式。这也对我们技术服务商提出了更高要求——必须帮助出版社建立真正符合政策要求、教学实际与市场需求的数字教材体系化平台。

  平台建设:全生命周期属性

  数字教材平台绝非简单的数字内容上传和管理系统,而应成为支撑教材编写、审核、发布、使用及反馈的全生命周期管理平台。目前在实际推进中,我们一般通过以下三个层面构建平台能力。一是生产平台,支持多媒体混排、知识图谱构建、AI辅助编写、智能审校等功能,实现内容创作的效率提升与质量保障。二是使用平台,覆盖学生、教师、学校等多端场景,支持多终端同步、个性化学习、数据统计与分析等,真正赋能教与学。三是出版平台,做到“凡编必审、凡出必审、凡用必审”,建立内容安全、版权管理、用户权限等机制,确保平台合规、可控、可靠。

  平台需要通过数据、节点等充分、丝滑地贯通各个子平台、流程节点,实现动态响应机制。

  内容建设:重新定义“内容”二字

  “纸改数”到“原生数字”。当前不少出版社仍处于“纸改数”阶段,即基于原有纸质教材进行数字化加工。这种方式虽能快速启动,但往往难以充分发挥数字教材的交互性与动态性。我们更鼓励出版社逐步走向“原生数字”创作,从选题阶段就融入多媒体、交互设计、知识图谱等元素,打造真正适合线上学习的内容形态。

  知识图谱在此过程中扮演着关键角色。它不再是传统的章节目录结构,而是以“知识节点”为中心,延展出文字、图片、音视频、习题、AI互动等多种资源,形成立体化的知识网络。这不仅有助于学生系统学习,也为教师提供了更灵活的教学资源组织方式。

  “交互”本身也是一种内容。我们现在在实践中,越来越意识到,数字教材的内容,既有传统的“直接呈现”的多媒体资源,也包括各类交互功能,优质的交互体验,不是简单的一个按钮、一次跳转,而是真的对于教材有深刻理解之后,实现真正提升学习效果的功能。从这个角度来说,交互功能本身形成的一个个节点,也应该作为教材内容的重要组成部分、也需要审校,前期策划的重要性显得更加关键和复杂。

  AI赋能:从“助编”到“助学”的全场景应用

  人工智能正在重塑教材的编写与使用方式。在编写环节,AI可协助完成大纲生成、内容摘要、语言润色、智能审校等工作,大幅提升编写效率,这已经不是这个领域的新鲜事。在使用环节,AI助学智能体基于RAG(检索增强生成)、大模型等技术,能够为学生提供答疑解惑、知识梳理、学习规划等个性化服务。值得注意的是,AI应用不应停留在“炫技”层面,而应紧密结合教学实际。例如在理工类教材中嵌入虚拟实验,在人文类教材中实现智能批注与拓展阅读,在外语教材中提供口语评测与对话练习等。只有贴近、深入教学场景和真实需求,AI才能真正成为“新质生产力”。

  共建生态:出版社、学校、技术方三方协同

  数字教材的成功离不开出版社、学校和技术服务商三方的深度协同。出版社需发挥内容策划与质量管理优势,学校需提供教学场景与反馈机制,技术方则需提供稳定、灵活、可持续的平台支持。我们注意到,学校未来不仅是使用方,它也会因为全生命周期的平台理念,成为反哺出版、反哺内容更新迭代的重要节点。而作为技术公司,我们今年开始提倡“陪跑式服务”,即技术团队不仅提供产品和技术开发服务,更参与培训、共建、运营的全过程,与出版社共同成长。

  展望:数字教材是起点,而非终点

  通过平台积累的学习行为数据,出版社可以反哺内容优化;通过各类新技术,教材形态将进一步拓展;通过个性化推荐与协作学习设计,教育质量也将得到实质性提升。2025年将是数字教材从前期试点走向规模化生产的关键一年。我们期待与更多高校出版社携手,共同书写高等教育出版领域的崭新篇章。

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