02:分销视野
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馆藏会显拐点
  ■许大华

  10月22日,“中国南京馆藏图书展销会”落下帷幕。此次展销会包括预展前后共计6天,共实现销售码洋5157.9万,其中现货销售码洋3508万,已确认的数据订购码洋1665万。同2009年度秋季馆藏会、2010年春季馆藏会相比,分别增长12.72%、13.59%。山西出版集团、安徽时代出版集团所属出版社组团参展,成为此次馆藏会的主宾单位。机械工业出版社、电子工业出版社、清华大学出版社、人民邮电出版社、化学工业出版社、科学出版社销售码洋均超过200万,分获1~6名,与2009年同期相比,均呈现不同程度的销售增长。机械工业社现货销售230万,数据订购50多万;电子工业社异军突起,由过去一直徘徊在销售排行的4~5名,跃升此次馆藏会销售第2名。

  冲动采购减少、销售增幅趋缓

  综观此次馆藏会,发现馆配展销会出现几个拐点:

  图书馆选购精细化程度越来越高,现货选购与数据订购的比例变化幅度越来越大。同2009年度秋季、2010年春季相比,此次馆藏会现货销售分别增长8%、4.3%,但确认数据订购销售增长分别超过25%、41%。

  从馆藏会现场发现,图书馆现场选购速度明显放缓,选购甄别要求明显提高。有几所图书馆的采访人员从预展开始就进行选购,一直坚持到结束,而冲动性采购程度明显降低。

  馆藏会销售增幅呈下降趋势,出现拐点。江苏新华发行集团从2006年秋季开始举办“中国南京馆藏图书展销会”,至今已连续举办春、秋馆藏会9届。从销售情况看,秋季馆藏会从2006年销售3000万增长到此次馆藏会5100万,增长72%;春季馆藏会从2007年春的2360万到2010年春的4500万,增长91%。近几年是一路拉高,平均增幅在15%以上,但此次馆藏会首次出现低于15%,出现拐点。

  从全国各地所举办的馆藏会看,从2007年开始,书博会、全国订货会、各地馆配商举办的馆配会更是风生水起,但从今年上半年开始,馆配会开始降温。深化内涵,研究市场,完善馆配会的运营机制、模式,已成为馆配商需要思考和解决的问题。

  提高馆配会运营效率、实现共赢,已成为出版社、馆配商、图书馆共同思考和合力解决的问题。从目前全国举办的大大小小的馆配会看,为应付各种类型的馆配会,出版社疲于奔命;图书馆受到馆配商邀请,跑了东家跑西家,形式雷同,不管结果如何,要照顾各中标馆配商的情感承受;馆配商看见别人都在开馆配会,也穷其精力,唯恐落后。要解决此问题,核心是解决馆配会的运营效率,让三方在馆配会的平台上实现共赢。

  从配供商转变为馆配市场运营商

  从传统书业向现代书业转变,馆配会作为传统的集市式运营销售模式,需要注入新的元素来丰富和发展。

  馆配会作为馆藏图书的一种销售模式,在面临现代书业挑战和当今馆配市场恶性竞争的环境下,仍然具有较强的生命力。馆配会的直观性、即时判断性和现场的气氛性是现代信息网络技术所无法替代的。尽管现代网络信息技术可以从多层面展示出版物的特征,但这些展示都是经过他人加工,属于二次文献的范畴。馆配会将出版物的原貌展示给选购者,让选购者根据自己的判断标准和价值取向来取舍,方便了选购者的选购。在现今馆配市场以折扣竞争为主的情况下,馆配会是扼制一些馆配商在低价中标后故意屏蔽那些进货折扣高、有价值图书的重要砝码。一些馆配商奉行“先买票上车,后抢座”的原则,低价中标后,为赢得利益,不惜牺牲图书馆的馆藏利益,选择性提供图书供给图书馆,造成品牌社图书、进货折扣高的图书、有价值内容的图书不能进入图书馆。对此,无论是出版社,还是图书馆,选择有信誉、有影响力的供应商举办的大型规模的品牌馆配会,是实现双方共赢的最佳选择。

  创新求变,对馆配市场的运营调控能力已成为馆配会能否取得成功的关键。馆配会举办者自身的市场客户组织能力、馆配业务能力同馆配会的组织密切相关。馆配会举办者能否从馆配供应商转变成馆配市场的运营商,核心是具有对馆配市场的客户群,尤其是区域市场的客户群的掌控调节力度,这是成功举办馆配会的前提。

  能否实现从馆配供应商向馆配运营商转变?一是信誉;二是馆配业务能力;三是自身综合实力;四是现代信息网络技术的馆配应用能力。这些条件,缺一不可。举办者一定要审时度势,从投入产出比、市场客户的掌控能力、综合业务能力等各方面进行权衡和把握,练好内功,在市场控制和运营方面,多想办法,尤其在利用现代网络信息技术支撑馆配市场的运营方面下功夫,提高对馆配市场的网络信息服务能力、运营能力。

  组织协调能力、规模效应、现场应变能力,既体现馆配商的综合实力,也是吸引图书馆客户,确保馆配会举办成功的前提。

  2010年馆配会销售模式尽管出现拐点,但在未来的馆配市场仍然具有生命力。对出版社、图书馆来说,选择有规模、有信誉、有综合实力的馆配会,才能最终实现共赢。

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