黄杰，男，汉族，1974年5月出生，中共党员，本科学历，律师。在基层新华书店的淬炼中不断成长，曾担任昆明新华书店连锁有限公司东川书城经理、东川分公司副经理、呈贡分公司兼官渡分公司总经理；现任云南新华书店集团有限公司党委委员、副总经理，昆明新华书店连锁有限公司党委书记、常务副总经理（主持工作）。

　　根据云南出版集团、云南新华书店集团党委制定的战略发展目标，结合昆明新华书店连锁有限公司实际，确定了公司经营发展方向及规划，即：通过对标晋位发现差距、找准定位、明确职责、制定目标；通过转型升级挖掘潜力、锐意进取、提质增效、确保增长；通过改革创新，加快构建主业突出、多元并举、优势明显的产业格局；通过深入推进“振兴实体书店”的战略部署，全面提速实体书店建设，以“抢占先机，快速推进；准确定位，突出特色；强化文化，丰富内容；夯实网络，延伸产业；打造品牌，提升影响”为目标，逐步构建渠道多元、层次丰富、营销立体的公共文化服务网络，走有昆明特色的发展之路。2018年，昆明新华书店连锁有限公司连锁业务板块实现销售4.55亿元，比上年增长1.21亿元，增长率36%。其中：图书销售2.35亿元，占比52%；非书销售2.2亿元，占比48%；初步形成了书与非书业务双轮驱动、齐头并进的良好局面。

　　组建新兴业务拓展部，以大项目、重点项目为抓手。组建新兴业务拓展部作为多元产业的核心销售部门之后，昆明新华书店在教育装备、办公设备及用品和政企服务上不断发力，深耕渠道，持续提升专业素养和优质服务能力，打通上下游，以大项目、重点项目作为“牵一发而动全身”的抓手带动全局。新兴业务拓展部2018年实现销售1.61亿元，比上年同期增长6100万元，增长率61%。销售业绩的增长，主要是以下几大原因：一是从单纯的图书销售商向集成供应商转变，不断扩大经营品类，除了传统的图书、文化用品以外，进一步涉足教育装备、现代办公设备、劳保用品、节日伴手礼、党员活动室、电子图书等领域。二是深入挖掘同一客户的购买潜力，尤其是以学校、党政机关、大企业为代表的主力客群，对口服务包干到人，增强对客户的服务能力和粘性。三是卖场转型升级带来的社会影响力提升，对昆明新华书店连锁有限公司发展政企/馆配业务提供了有利条件，以成为政府部门的图书采购合作商为平台，抓住机会扩大客户群体，进一步拓展非书业务。四是通过制度设计和收入分配制度改革，在公司内部消除部门及不同业务板块之间的壁垒，加强连锁业务与教育服务业务的深度融合，做强做大“大教育”和“大办公”。

　　强化属地管理，挖掘多元拓展潜力。2018年，设立五华、盘龙两个分公司，结束了两区没有所属分公司的历史，强化属地管理，对口加强与两区教育、宣传、文化及其他主管部门的衔接、沟通、协调，深入挖掘辖区内的多元拓展潜力，争取更多的文化产业扶持政策和政府资源支持。在五华分公司所属昆明书城及其他具备条件的连锁店探索设置新华数码馆，并将Kindle阅读器引入卖场，仅此一项的销售就超过250万元。由于多元业务经营业绩突出，昆明书城荣膺 “十佳学习型书城”“教装文创多元经营标杆大书城”“最佳多元化成就奖”等称号。

　　探索创新，打造一系列特色子品牌。如“云上乡愁书院”“U品咖啡悦读栈”“云上24小时智慧书房”等，引进的云南省首个“云上智慧——24小时春城共享书房”落地安宁，不断赋予新华书店这个金字招牌更多的文化内涵。

　　深入推进智慧书城项目建设，不断创新运营模式，推动店内店外、线上线下两个市场融合发展。从扫码自助购，逐步向人流分析、区域驻留分析、货柜货架及货品的顾客关注度分析、卖场实时监控考核、大数据收集等方向迈进。下一步，将把信息技术作为贯穿实体书店经营的神经，探索利用移动互联网技术、物联网技术等新兴科技，打通书店与读者之间的互动渠道，深挖会员群体经营价值，用大数据经营对接社会资源，建立共享阅读商业文化体系，增强科技含量，借助科技的力量推动实体书店转型发展。