为做好一站式开学季服务,在今年秋季开学季营销中,北京图书大厦线上线下多维发力。
线下各类展台满足个性化需求。通过设立“强国有我”主题展台,陈列抗战胜利80周年相关红色书籍,紧扣重大历史节点,弘扬主旋律,培养青少年家国情怀。以热门IP《浪浪山小妖怪》文创、国风国漫图书及“小书包”阅读书单等活动,实现趣味阅读引导。针对不同年级学生的精准需求,提供从课外读物、同步辅导、中高考真题到英语、作文等全品类教辅图书,打造“一站式”学习资料采购站。联合科大讯飞、汉王等品牌,科技赋能学习满足现代化、智能化的学习工具需求。通过“满赠好礼”“买一赠一”“买二赠一”等多种促销形式,让利消费者,刺激购买欲望,提升销售转化。推出“共享书房”座位优惠活动,并提供VR体验等多元互动,营造浓厚的阅读和学习氛围,引导读者从“买书”延伸到“读书”和“体验”。打造“小书包”阅读书单,精选百余种学生阅读推荐书目进行集中陈列展示,为开学助力。
线上打造“移动书店”,“一站式专区+专属客服”让学生和家长真正实现开学买书零焦虑。一是即时配送,让“急用书”真正“分钟达”。接入即时派送平台,覆盖门店周边15公里范围。数据反哺备货策略,即时配送后台通过热力图实时反馈热销区域,指导门店动态调拨库存,迎接开学高峰。二是一站式专区把“开学清单”浓缩成二维码。工具书“不会选”专区联合商务印书馆、外语教学与研究出版社等权威品牌,推出《现代汉语词典》《牛津高阶英汉双解词典》等必备工具书组合套餐,可享专属折扣。“开学焕新”补货专场主打开学季教材教辅类图书新品上线,实现线上专属分类,做到购物省心、省时、省力。文具文创“打包购” ,晨光、国誉、故宫文创等知名品牌开学礼包同步上线,支持“图书+文具”跨品类凑单满减。三是专属客服。客服“小管家”客服团队10:00~20:00在线,1分钟内快速响应;提供年级选书指导、教材版本核对、团购批量开票等全链路服务。

