校园书店建设是图书发行网点向基层纵深发展的重要手段,是最贴近年轻知识群体的文化交流空间,也是浙江新华发行渠道建设最重要的项目之一。
2016年,国家11部委联合发布《关于支持实体书店发展的指导意见》以来,浙江新华积极响应国有文化企业参与校园书店建设的号召,把社会效益放在首位,不断推动实体书店向学校拓展,配合学校教学需求,助力书香校园建设。
选址以解决师生文化需求为首要原则。浙江新华以当前校园文化建设需求为导向,打造校园特色社区型书店,为学生提供各类文化产品和多元文化服务,致力于为在校师生营造更时尚、更舒适、更温馨的阅读交流环境,搭建校园文化生活交流平台。校园书店选址把解决学校师生文化需求的因素放在首要位置,尽可能地便利师生到达和聚会。具体操作上,首先从实际出发,结合学校现有条件,在学校能够提供的场所中选择对师生最便利的场所,其次考虑适合商业经营。优先级通常以学校内外连接区、校内主要文化交流区、校内主要商业区、校内生活区、校内学习区、校内行政区依次递减。
校园书店连锁经营三“统一”原则。一是浙江新华与合作方(实体书店)本着整合资源、优势互补、互利共赢的原则进行以出版物连锁经营为主的合作。合作期间,浙江新华作为唯一的出版物供应商向合作方供货,提供门对门送货服务。二是连锁经营期间,浙江新华将自有知识产权的图书行业管理系统免费授权给校园书店使用,并免费提供相关指导服务。通过浙江新华的管理信息系统,连锁店不仅能够有效实现书店日常的进、销、退、存等各环节工作,还能通过辅助财务系统为公司股东和管理层实现对上述流程的监管。通过该系统还能实现与浙江新华以及上游供应商的信息对接,获取信息更及时,进货、收货、退货更简捷,整个流程状态可查询、可追溯。三是浙江新华按照赊销方式实销实结的原则,根据连锁店的实际POS销售数据,按月进行货款结算。凡浙江新华供货产品,在不影响二次销售的条件下原则上不限制退货比例和退货时限,免除了合作方的后顾之忧。
浙江新华对校园书店的连锁经营模式可以概括为“统一货源、统一计算机信息系统、统一采购配送”3原则。在此基础上,浙江新华还为加盟的校园书店提供开店设计、业态规划、人员培训、长期辅导等服务支持。
校园书店功能定位遵循“四项原则”。一是开放平台。为学生群体表达自我、分享创意的需求提供场地、活动策划等支持,做好配套专属服务,通过高曝光率保持与主要消费群体的粘性。二是突出主题,营造空间吸引流量。校园书店应根据所在大学的文化传承、学术特点、学生爱好设计书店主题,融合VI设计、经营项目配置、图书选品侧重等,与学校特色文化相匹配。三是精准选品,实现有效推荐,提高转化效率。高校校园书店应定位为年轻人群的社区型文化服务书店,除了提供专业类图书以外,还要提供与校园生活相配套的产品、服务,校园书店后续运营期间结合实际需求及时调整。四是形成文化社群,陪伴学生成长。大学校园是相对独立的学习型社区环境,提供单一文化服务的书店难以满足学生需求,校园书店要找准自身定位,通过多种文化活动,促成学生群体交流机遇,形成以书店为交流中心的小组、社群。
加快推广中小学校园书店布局。校园书店分为中小学校园书店和高校校园书店。下一阶段,浙江新华将加快推广中小学校园书店布局,优先在具备一定学生人数、规模的寄宿制学校创办校园书店,通过建设中小学校园书店,坚持文化传播主阵地建设,深入挖掘基层发行市场;加快推进校园书店合作,实现全省高校书店全覆盖;以当前大学文化建设需求为导向,打造大学校园特色社区型书店,为学生提供各类文化产品和多元文化服务,致力于为在校师生营造更时尚、更舒适、更温馨的阅读交流环境,搭建大学文化生活交流平台。