疫情给书店带来了多方面的困难，一是主营业务面临重大挑战，二是门市（书城）零售下滑严重，三是其他经营活动无法有效进行，四是房租收入大幅减少。在这样的背景下，陕西汉中市新华书店迅速行动，多举措齐下保生产促销售。

　　统筹推进疫情防控与复工复产。确保门店安全的同时，有序进行春季中小学教材教辅发行及售后服务工作，精心抓好门市（书城）正常营业，积极开展《新型冠状病毒肺炎防护知识读本》免费赠阅及发行。数据统计，共免费赠阅《读本》3.32万册、码洋26.6万。

　　线上线下互动引流。在线上，利用多渠道多平台（微信公众号、抖音、微博等）做好门市（书城）日常的信息推送与促销优惠，让读者第一时间了解门市（书城）各类信息，并能及时参与其中。在线下，一是立足自身积极与外部平台或企业沟通（如樊登小读者、宝贝计划等品牌公司）；二是定期在门市（书城）举办朗读、讲解、互动等形式的活动来引领阅读，吸引人流，在全市城乡营造浓厚的书香文化氛围；三是日常通过开展优惠展销、返券送礼品等活动，积极引导推动消费，扩大日常销售，例如疫情防控中，从立足行业优势、增强社会责任感出发，全市各级新华书店推出了关心关爱一线医务人员优惠活动，一线医务人员凭本人有效证件即可享受购书优惠，有条件的市、县（区）新华书店门市（书城）还组织开展了形式多样的免费赠送活动，以期冀推动全社会形成崇敬、关爱一线医务工作者的良好氛围。四是积极响应汉中市政府所倡导的“百日促销”活动号召，汉中书城利用多个平台进行让利促销，有序发放电子消费代金券，吸引城乡群众走出家门、放心消费，努力缓解疫情对企业经营的巨大压力和影响。

　　2020年下半年，汉中市新华书店要始终坚持统筹推进新冠肺炎疫情防控与经营目标任务完成经营工作计划，采取夯实主营业务基础与扩大多元化经营规模相结合、线上业务与线下销售相融合的经营战略举措。一是进一步夯实主营业务基础，筑牢图书主业阵地。深挖图书经营潜力，充分利用重装开业的“中国首家汉文化主题书店”汉中书城的独有特色，创造性开展形式多样的文化与营销相互融合工作，突破主营业务经营旧格局，突出发挥主业优势。二是努力扩大多种经营规模，争取在多元化经营上有新突破。采取强有力措施，推行图书主业与多元化经营“两条腿”走路，积极探索教育装备、幼教新产品、地方特色产品、电子产品、汽车营销、研学旅游及其他多种经营，努力实现所制定的多元化经营目标计划。三是大力推进线上线下经营融合。积极以互联网+为依托，广泛发展新华书店“读者群”，通过多种方式、多种途径为新华书店实体店“吸粉”，增强读者“粘合力”，培养忠实读者群。同时，借助其它电商平台，加大宣传营销力度，加快线上线下融合步伐，深入探索线上线下融合运营之道，下功夫破解新冠肺炎疫情所带来的经营困局。