2012年,邵阳公司为拓展一般图书销售市场,决定在总结往年工具书、点读笔营销成功经验的基础上,进一步创新思路,大力开展营销活动,力争在扩大营销活动的声势和影响力中实现零售业务的稳步增长。该次“第二届新生服务小分队——工具书入校摆摊活动”是全年营销计划中的重要战役之一。早在6月份,邵阳市各县公司便按照市公司的统一部署,分时段、按步骤与本地高中学校进行沟通,全部争取在高一新生的入学通知书上注明“高一新生报名时必备《现代汉语词典》、《牛津中阶英汉双解词典》、《古汉词常用字字典》,凭此通知书到新华书店优价购买”。暑假期间,邵阳公司组织业务部门按参与活动的学校高一新生40%的人数“人手一套”大胆备货,充分做好迎战准备。
8月17日~9月5日这一阶段新生报到当天,营销战役全面打响。全区几十支新生服务小分队各显神通,为学生、家长义务送水,免费送防暑药,摆摊设点进驻学校送货上门。营销一线的员工们顶着烈日,冒着38度以上的高温,用真情和真心为新生提供优质服务,家长、学生、老师对新华书店的惠民行动也很肯定,摊点前人头攒动,选书付款络绎不绝。18天时间,全区共销售《现代汉语词典》、《牛津中阶英汉双解词典》、《古汉词常用字字典》3本活动工具书3万余册,码洋高达233万元,同比增加120万元。(杨中德 贺光辉)