14:中国图书营销周报·操作实务
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苏州书城整合苏州外文书店~~~
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苏州书城整合苏州外文书店
深化经营打造一站式文化MALL
  ■商报记者  文   枫

  柔和的灯光、简洁的吧台、轻缓的音乐、舒适的沙发,还有免费提供的无线上网服务……这是一间开在书城里的小咖啡吧。坐在纯白色的沙发里,品着咖啡,听着音乐,几步之遥便有书架,上面摆放的是一本本原版进口图书。一本原版书,一杯咖啡,小资们有理由在这里度过一个闲适的午后。

  当苏州的读者在8月中旬来到苏州书城时,会发现原本作为办公区域、不对外开放的书城5楼,如今已成为一个集休闲、购书、学习的好去处。在这里,能够直接买到进口原版图书,省去了以前买原版书还要再去其他书店的“痛苦”,让购书变得更加快捷。

  近日,为配合“老字号”的外文书店在苏州书城重新“开业”,苏州书城在5楼新开设的咖啡吧也同期开张,提供多项服务。据工作人员介绍,咖啡吧是书城专门为购书的读者提供休息、休闲专门设立的场所,是书店为读者提供的又一项增值服务。

  苏州书城位于观前商圈黄金地带,总建筑面积8000平方米,拥有10万多个品种,是苏州新华书店旗舰店。苏州外文书店是江苏省内原来仅有的两家外文书店之一,与苏州书城同属苏州市新华书店,受苏州市店主管。近年来,受电子书和网购业务等因素的冲击,苏州外文书店出现了客流量减少的现象。

  2012年年初,苏州市新华书店因为多方原因,决定对内部经营结构进行调整。举措之一就是让苏州“老字号”的外文书店从地理位置不佳的人民路暂时搬迁至位于苏州书城4楼经营,让苏州书城承接更多的外文图书经营业务。

  在经历了数月的装修调整后,全新面貌的外文书店于8月初在苏州书城重新“开张”。

  据苏州新华书店门面管理科科长张萍介绍,随着预计2012年底,位于工业园区湖西CBD核心区的规划面积达1.1万平方米,品种可达20万种的苏州凤凰国际书城的建成开业,苏州图书市场的经营格局将发生很大变化。为了应对竞争,为了更好地满足广大读者一站式文化消费需求,构建文化消费终端网,苏州市新华书店对所属店面进行了结构调整,通过资源整合,重新规划布局。

  2012年初,苏州市新华书店投资700多万元,对苏州书城外立面、2层至4层进行装修,同时开辟书城5楼作为经营场所。改选后的苏州书城经营面积可达5000平方米,将以图 书为核心,构建文化MALL的模式,全方位为读者提供人性化、多样化的服务。而“苏州外文书店与苏州书城原有的外文柜进行整合,将二者相同的图书品种整合到书城四楼,将外文书店中的外文原版图书整合到书城五楼,更好地做精做细品种;同时利用观前商圈区位优势和旺盛人气,使外文书店更具特色和活力,更好地满足读者对外文图书的需求。”目前,苏州书城的4楼、5楼基本装修完毕,书城4楼主要售卖外文工具书,初、高中英语辅导书,GRE托福考试用书等,5楼主要是外文原版书,外文图书总经营面积近300平方米,总品种达3500种。

  与整合前相比,新“开张”的外文书店,首先有效整合了苏州书城与苏州外文书店的图书资源、避免了重复;改造后的书城4楼宽敞、明亮,分布更合理、分类更清晰,更方便读者选购。其次,苏州市店将外文书店移至中心商业区的观前地区,有效地利用了该地区的区位优势和旺盛人气,为书找到了更多的读者,满足更多读者对外文图书的需求。再次,为配合外文书店“开张”,书城推出了5楼咖啡吧,书与咖啡同飘香,让读者在休闲中充分享受阅读的愉悦。

  同时,为配合此次开业,回馈英语爱好者对英文原版书的喜爱,苏州书城组织了近千个品种的英文原版书进行展销,还推出了近百个品种的特价英文原版书,供读者选购。此外,苏州书城还通过广告宣传和店堂广告,最大化地将苏州外文书店重开的信息广而告知,让更多的读者了解。据了解,《苏州日报》、苏州电视台都对“开业”活动作了相应的报道;苏州书城还在店堂内悬挂了吊旗,制作了背景板和导购牌,五楼咖啡吧也推出了系列优惠活动,吸引读者。据张萍介绍,苏州书城在下半年还将对书城的二楼、三楼进行改造。“目前只是一期竣工,待到年底,苏州书城整体改造完成后,将会在宣传和营销方面推出更多具体举措,来扩大书城影响,促进图书销售。”

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中国图书商报中国图书营销周报·操作实务14深化经营打造一站式文化MALL 2012-09-14 2 2012年09月14日 星期五