更大胆的文化创新、更多元的跨界融合、更先进的科技先锋……第六届浙江书展的“文创生活馆”以宁波新华书店集团“微生物”线上购物平台为主体,设有文创展销和手作体验,展示生活美学、原创设计、文创手作、非遗展示以及精品文具、益智玩具等文创产品,并注重互动体验。数字文创体验区展销如亚马逊Kindle、小度音像、有道翻译笔、喜马拉雅小雅AI音响等智能听书设备。
读者在这里,“生活随阅读起舞”,无论是文创好物、养生美食、日常用品,还是护肤优品、艺术潮物、非遗精品等生活小玩意,都能找到。任何一个场景,任意一处景致,参与书展的市民都能感受到“阅读+生活”的气息。
文化@生活
微生物平台:在快速裂变中引领生活潮流
源流深者,光澜必章。
2020年,宁波新华书店集团大力传承发扬宁波“书藏古今”的阅读精神,在特定的消费政策下,推出“微生物”线上购物平台,以新型的服务模式,促进实体零售业数字化转型,推进线上线下深度融合,加快消费在新业态、新模式、新场景的普及应用。
对于“微生物”平台的打造,宁波新华书店集团董事长郭靖告诉记者,虽然宁波新华的线上商城起步较晚,但不做不行。随着线上平台销售份额逐渐扩大,实体书店销售份额呈现逐步下降态势,传统图书发行业想要更好得生存下去,就需要打造有自身特色的线上平台。但对书店来说,与传统电商平台相比,线上售书的规模相对较小,甚至还会对线下门店形成冲击,因此在构建之初,宁波新华打造的微生物平台就聚焦非书产品,着力打造成为书店图书零售业务的拓展和延伸。
2020年4月19日,“微生物”线上项目正式上线,以“微小的”、“生活”、“物”为定义,秉承“发现美好之物,体验便捷服务,享受幸福生活”的宗旨,依托宁波新华书店集团线上平台,联动线下资源,整合全生活产业资源,引领文化消费,打造了集采购、研发、销售经营于一体的生活综合平台。
相较其他线上非书平台,“微生物”诞生之初就有优良的基因:第一,国家政策利好,市场高速发展,微生物的出现顺应发展规律。国家、省市关于推动文化创意产业的意见一致认为,要稳步提高文化创意产品开发水平、逐步拓展完善文化创意产品营销体系、全面发展文化创意产品开发和产业发掘,鼓励企业上“云”。第二,零售经验丰富,社会口碑良好,品牌效应显著。宁波新华书店集团是宁波市超大型综合性文化领军企业,旗下门店90家,有宁波书城、鄞州书城、镇海书城、余姚书城和象山书城等一批集阅读交流、休闲体验、餐饮娱乐、文化创意于一体的大型智慧书城,总经营面积达约13万平方米, 构建了强大的实体销售网络,零售经验丰富,有着良好的社会口碑和品牌效应。集团旗下员工众多,微生物项目将以全集团所有在职员工社交圈作为分销基础拓展整个消费链。对此,郭靖也谈到了其背后的深意,他说:“一是集团内部考核体系,全体员工共同参与微生物这一新平台建设与推广,增强企业凝聚力、融合度。二是借助这一机会逐步转变员工思想观念,可以更好地思考与理解传统业务如何加快向新业务探索转型。” 第三,会员基数支撑,流量有效保障,线上线下互动。目前,宁波新华书店集团拥有8万多会员群体。2020年,集团与商务服务公司有赞达成合作,将采用有赞平台进行服务挖掘和产品推广。采用线上线下同时推进宣传的模式,使会员获取项目、产品信息,将会员人群从线下引入线上消费。
目前,“微生物”线上项目通过H5、小程序2种形式,实现与消费者的有效互动,主要以三个流向方式打造,对本土、独家、价优的产品进行深入挖掘,将流量产品、联名产品与自创产品带给线上消费者。平台划分为品物、享物、读物、养物、美物、甬物六大板块,旨在为消费者引领美好生活。“品物”主打养生产品、食品;“享物”专营日用居家、数码产品;“读物”提供阅读、文创类商品;“养物”提供个护美容类商品;“美物”主打轻奢、艺术类产品;“甬物”主打宁波非遗文创产品。线上商城提供稳定、可靠、有序的运营保障,同时,为顾客提供集产品销售——物流更新——售后服务于一体的一条龙服务。
当下,追求简单的售卖直达度已无法满足宁波新华多元产品的销售定位和和发展需求,要从5W2H角度考虑,更好地直击每一个品类、每一款商品,而非盲目地增加SKU。因此,在增加爆款产品的过程中,宁波新华不断提炼品牌的价值,并通过销售手段积累服务口碑,产生效益,增加经营生命周期。同时,不仅仅单一售卖产品,还做好数据分析和新一轮产品的数据记录,为创立更多新的产品提供参考价值。这也是目前“微生物”平台所做的事——有效为线下门店提供数据服务,精准开展用户分析,并转化数据,形成全面分析,更好地服务商品开发。今年下半年,宁波新华书店集团将多元经营管理纳入集团重点工作项目中。首先,积极引进多元产品,丰富产品类目,增加产品新业态、新模式、新场景的普及应用。其次,加强多元经营产品在“微生物”线上商城营销活动的形式,通过消费优惠、直播带货、流量带货等方式,促进多元经营发展。
文化@场景
互动体验:搭建阅读新场景
宁波新华希望每一位宁波人都能拥有最为放松和惬意的阅读体验,让阅读成为生活不可或缺的一部分。因此,在此次浙江书展微生物馆休闲区,宁波新华特别引入了“宁波人的101种阅读姿势展”快闪区,搭建阅读新场景,体验阅读新方式。懒人沙发、床头柜、地铁、咖啡馆等多种阅读新场景可供读者任意挑选,以任何姿势体验阅读的乐趣。
微生物馆内还将呈现草木染、鱼拓、船模、七巧刺绣、竹根雕等非遗系列产品,读者可现场体验非遗手作互动活动,让非遗“活”起来,让非遗在现代生活中重新绽放光彩。
此外,微生物馆的品牌合作区还引进了冯存仁堂、UDEAS、宁波供销社、星特朗、启宁等企业的产品,涉及生活方方面面,涵盖中医药、儿童、农副、天文、电子科技等。
文化@科技
“火星绿洲”:瞄准科创教育蓝海
科技创新项目近年来发展势头强劲,不仅符合国家相关发展战略,也吸引了不少家长的关注。针对这一热门发展领域,宁波新华书店集团重点引进了文化科技品牌“YODO有度”机器人和“火星绿洲”机器人农场,并亮相第六届浙江书展微生物馆。
“YODO有度”机器人以机器人为载体,将编程、STEM、人工智能等相关内容一一呈现。记者了解到,届时现场还将邀请100名小学生同时进行机器人科创活动,实验教室同步进行机器人示范课程的展示,丰富的科创教育场景、炫酷的“黑科技”直接呈现在读者眼前,让消费者大过眼瘾。
“火星绿洲”机器人农场以微生物项目的延伸品牌为主打,有效丰富了微生物的原生态链条。此次在浙江书展的亮相是全国首次露出。
火星绿洲机器人农场是目前国内唯一的针对新时代劳动教育开发的高科技创新实践平台。该项目营造了2050年的火星环境,以前沿科技,展现火星基地的食物获取等劳动形态。机器人农场的核心组成是RAMA机器人和AI生态系统,融合AI人工智能、机器人、大数据、3D制造、新一代信息技术、生物生态等前沿科技。系统由数十个独立的FARMBOT机器人气候微控室组成,由学生通过编程对温度、湿度、光照、大气环境、水体环境、喂养、灌溉、施肥、病虫害防治等,进行全方位、分区域的独立控制,结合个人和团队的创新协作,并最终获得真实食物。实验室提供适合小学、初中、高中不同阶段的劳动教育校本课程和最前沿创新课题研究课程。项目源自美国麻省理工学院,由拉玛机器人(上海)有限公司联合上海交通大学、北京师范大学等优势资源联合推出。实验室产品及整体环境的工业设计由清华美院和上海交大设计院的著名设计师联合设计。
同时,该实验室使用的课程教材,由上海交通大学机动学院著名机器人科研团队和农学院的现代园艺科研团队联合推出。借鉴国际顶级大学的开源基础科研课题,整合美国20多个州中小学正在使用的STEAM教材,并结合国内外众多知名中小学创新教育领域的成功经验。
课程主要分为三类:第一,“AI+机器人+生态生物”创新通识课程。该课程包含基于FARMBOT微控生态箱系例产品编写的FARMBOT编程手册+火星机器人种植工厂劳动教育手册、基于现代水培技术和植物工厂技术的基础编写的通识教育课程,采用任务驱动型创客课程体系、建构主义自学习方法,辅以职业体验教学内容。第二,“职业体验+前沿科技”劳动教育创新课程。该课程适合小学高年级和初中,提供相关知识的通识教育课程,包括机器人、人工智能、宇航科技、生态、转基因、环保、园艺、农业、生物等。第三,科技创新比赛金牌项目研究学习课程。该课程是课题型研究经典案例学习课程,以国际名校的著名开源项目,和历届获得三大创赛国家金奖的经典案例为主;引导学生重现经典课题,学会基本课题研究的方法和过程,同时积累相关基础知识。