吴荻：未来，山东新华多元业务发展将以山东新华书店集团“一三四五”战略思想为引领，以多元融合发展为抓手，聚力提升创新能力，有序推进多元工作高质高效发展。同时，引流新业态，打造空间创意+业态创新，积极开拓经营渠道，运用店内与店外、线上与线下、图书与非图、传统营销与现代营销方式，打造多种运营场景，探索新的商业模式和盈利方式，逐步向融合、跨界、多元的综合文化服务商发展。

　　刘圣生:针对未来多元发展，湖北新华一是在网络渠道建设上，加快拓展多元线上渠道布局,与供应商共建、共享、共赢，实施线上线下全渠道运营，满足消费者多样化体验。二是建立多元品供应资源库，持续精准引入新业态、新品牌，优化产品结构，提升供应链服务能力，满足消费者多元化需求。三是挖掘高校文化和荆楚文化IP推广，加快形成IP品牌定制服务新模式，满足消费者个性化需求。

　　董林丽：未来，吉林磐石新华多元业务发展将聚焦三个方面：一是进一步加强和完善企业业务结构体系，拓展业务链，提高市场竞争力，增强文化服务吸引力。二是提供更专业化的服务满足市场新需求。三是从线下向线上转变，由单纯的线下服务，逐渐将一部分重心放在线上服务，建立社群、开展线上促销活动。通过互联网进行远程交流和互动，服务各企事业单位及读者的需求。

　　张昆：云南新华将围绕IP在图书+文创、文化+周边，配合新媒体矩阵的宣传，立足新华书店主业图书，以IP产品及活动拉动图书销售。