据新四川华文轩零售事业部副总经理曲莉莉介绍，新华文轩下属门店重装的背景有两个：一是安全隐患。门店装修时间较长，由于前些年的装修标准较低，或年久失修，在防水防火等方面存在安全隐患，故需要全面整修。二是经营需要：提高销售规模，打击竞争对手。曲莉莉解释说：“如今商圈好转，许多门店所处地区经济条件较好，具有很大的销售潜力，但是门店原来的展示设备陈旧，不能适应目前图书开本的变化。最重要的是，门店的定位发生了变化，商品结构调整，尤其是主营商品（图书）和联营商品（其他业态）的结构调整，使得实体店的重装不可避免。”她还表示，书店在调整改装后还要引进其他业态，在保证图书音像产品销售额的前提下，适当减少其营业面积，增加其他业态，实现多元发展，构建“一站式消费平台”。

　　实际上，大部分实体书店每年都会根据销售需要做出一些调整，并以此作为“噱头”来吸引顾客。但这样的调整对于经营业绩的推动毕竟有限，在提升品牌方面也难有作为。所以，今年来，在激烈的行业竞争和严峻的销售形势面前，很多实体书店举起了改革的大斧子，进行了规模空前的重装调整。不难发现，每个实体店的调整不尽相同，但无疑都是为了更进一步地整合资源，为未来的发展开疆扩土。

　　前期做好调查，后期持续发展，

　　细节决定重装成败

　　记者采访发现，此次重装中，营销细节成为每个书店的攻关重点，而如何让重装后的书店适应未来的发展更是重中之重。据霍宏明介绍，重装动工前，自己利用每次出差的机会不断地进行市场调研，搜集其他书城的重装信息。在多元商品的选择上，则坚定地本着相近、相邻、相关的原则，中央书店处于哈尔滨中央大街的上佳位置，儿童服装等他业产品给出的租金价位非常高，但由于其与图书距离太远，中央书店舍弃了。

　　除了异业产品的引进，中央书店在重装后变原来5层书架为7层书架，最大化地利用了空间，以增加新的图书品种，满足更多读者的需求。统一制作了营销分类牌、导购牌，新的分类牌和导购牌让读者找书更加容易，体现出以人为本，为读者着想的理念。更换新的节能美观的照明设备，为读者创造更好的购书环境和阅读环境。

　　而新华文轩的曲莉莉提醒，在改装时，最需要注意的是门店定位和商品定位，以及设施设备的匹配。新华文轩的重装涉及消防、空调、扶梯、导购导视系统等设施设备，在一些基层店的营销上，更为周全地考虑到了读者找书的快捷性。比如超级经典、铂金图文等创新性类别的出现，就是着力在营销上的。

　　绍兴新华书店的此次改装，更多地把重点放在了考虑书店未来发展趋势上。据悉，重装后的书店格外注重书架布局的合理性，提出了既要有较多的陈列面积，又要有舒适的视觉效果，同时开辟读者休息阅读区的要求。譬如社会科学区的圆弧形休息区，上层陈列图书，下层供读者休息，既美观，又实用，很受欢迎。而扩大社会科学和文学艺术类书籍的陈列面积，则是考虑到目前这类图书的阅读人群在增加，主要是职场的需求增加。5000平方米的新卖场也为将来的发展奠定了坚实基础。

　　重庆书城也十分注重布局，注重图书之间的关联性，将一类书籍或者某一类人会买的书籍放到一块儿，目的就是为了让读者能够方便快捷地买到想要的书。

　　可以看出，虽然每个书店的重装调整侧重点不一样，但它们都有一个共同点，那就是根据自身情况因势利导，在小细节处下足功夫，更加注重人文关怀，注重书店未来的发展，力求给人以良好的“体验感”，实现店面与读者的双赢。