两年前,宝洁公司与研究机构尼尔森共同探索出一套组合营销效果监测体系,并委托一家名叫DemandTec的公司来执行这套系统,据悉,这家公司是IBM与尼尔森共同组建的一家专业性调查机构,每月发布广告效果监测数据统计,此外还提供季度报告和年度报告。不过,宝洁公司日渐不满意DemandTec的地方在于,该公司提供的每月数据往往千差万别,有时候甚至没有综合考量其他机构如尼尔森的数据。
为了在美国本土市场重新建立新的广告投放效果监测体系,除了上述业务之外,宝洁公司先后同MarketShrePartner、ThinkVine和Marketing Evolution等3家调研机构公司密切接触,希望能尽快制定一套全新的监测方法,这三家调研机构广告监测体系已经考虑到组合营销模式的监测方法。宝洁此举是为了更好地掌握包括社交媒体和搜索在内的数字广告的投放效果,从而发现宝洁传统销售模式以外的销售趋势。宝洁表示,会率先将旗下5个品牌的广告投入纳入新的监测体系,等业务成熟时,其他20多个品牌的广告效果监测都将采用新的体系。
据悉,去年,宝洁公司在美国的所有类型媒体的广告投放总额为28亿元,但传统的投资回报率(ROI)考核指标无法覆盖所有的媒体类型。(晓雪)

