近年来，云南新华书店集团有限公司（以下简称云南新华）通过大力实施精准发行、在图书和非书业务方面实施供给侧改革，取得了较好的成绩。截至2016年12月31日，云南新华图书公司销售码洋8.46亿，营业收入4.78亿元；全省一般图书库存2.59亿码洋，减存7100万码洋；连锁店过机销售码洋3.87亿，周转1.49次，同比提高了49%。非书方面，2016年，全省连锁店库存4284.17万元，同比减存28.59%，周转1.78次，同比提高了42.4% 。

　　渠道精准。目前，云南新华发行渠道建设一是要加强线下传统发行渠道建设，二是要发展线上书店等网络发行渠道建设。

　　云南新华在“一县一店”渠道基础上，一是加强了城市中心书城、连锁门店、校园书店、社区街区书吧等城市发行网点建设，计划建设发行网点103个，积极推进全省连锁店转型升级，提质增效，引入多元业态，使社会效益和经济效益稳步提升。二是发挥新华书店文化传承与品牌延伸的功能，提升乡镇发行网点覆盖率。在抓好大中型书城建设的同时，推进“国门书店”、乡愁书院等发行网点建设，实行网点下沉，服务前移。目前已建成国门书店12个，在全省有条件的民族团结示范村、历史文化名村、旅游特色民村建设一批“乡愁书院”。三是探索省外渠道建设，实施文化走出去战略，传播中华民族优秀传统文化。

　　采购精准。云南新华一是对当下的书业形势、出版趋势、读者关注的重点热点、作者动态等等进行分析研究和判断，有针对性地采购读者需要的图书。二是向出版社提供市场信息，把潜在的需求变为出版产品，保障有效供给。

　　在图书方面，云南新华围绕对库存的精细化把控和有效管理，根据整体采购计划对各大类作了指标分解。与2015年相比，总体进货降低17.18%，发货降低17.92%，连锁店纯零售增长15.88%，发销提升至84.37%；积极对连锁店及中心库进行滞销退货清理。精选进货品种、强化品类管理，在严密监控重点、畅销、常备常销品种，保证这些商品不断档的同时做大重点品种，加大对外谈判的筹码与力度，努力降低采购成本。在非书方面，一是通过严格按照ERP流程，根据商品实际情况精准报订各店实际需求。二是切实根据连锁店需求、销售情况，严格从优选择供应商，做好产品分发工作。三是强化业务人员对供应商进、销、存情况分析，精准采购计划。四是针对非书商品同质化问题，做进一步精细筛选，挑选出最具竞争优势的产品进行重点推广。

　　营销精准。云南新华还积极创新营销模式，要从单一的图书销售模式，向复合式、平台化、场景化的销售模式转型。加大营销力度，细分市场，锁定目标，多形式、全方位、有针对性地推销产品。

　　在图书方面，云南新华加强集团总部与图书公司的联系，积极做好各类店内、店外营销。大力推进“名师名家进校园”延伸校园服务。积极协调供应商举办名家签售活动。积极策划以消化现有库存为目的的专题营销活动，为“降存”工作提供了有力抓手。在非书方面，通过分类别、季节策划相应主题的营销活动方案，针对“精准出版年”工作方案，订货满足率达到95%以上，大部分商品是从总部物流仓库出货。

　　配送精准。云南新华在配送上要做到“收货精细化、配发标准化、配送优质化、仓储精确化”，要统筹仓储、物流、销售各个环节，用最小的仓储带动最大的市场，形成小仓储、小库存、大市场、大效益的格局。

　　在图书方面，云南新华一是通过进一步完善工作流程，加强费用审批和作业现场管理，流转费用率得到较好控制。二是依据“定岗、定员、定责、定标、定薪”五定方案实施细则，物流配送部对所有员工绩效进行严格考评。三是充分应用互联网信息服务平台，物流配送部设立专人专岗“对口”服务，对相关业务查询及时准确回告；对连锁店（基层店）提出的各类需求，物流配送部采取多种方式满足各店差异化需要，切实做到“精准配送”。在非书方面，云南新华通过对连锁店进行分级管理，按照不同级别的店面实施不同的配货政策。根据顾客的订数的订单相应的越库操作方式直发到客户，简化流程、降低成本，缩短了到货周期。

　　服务精准。云南新华通过认真分析工作中存在的问题和不足，坚持以问题为导向，梳理业务流程中需要提高精度的环节，认真听取连锁店的意见，及时调整了工作步伐。一是加强培训，提高综合素质。二是提高内部财务管理、提升企业形象。三是做好ERP系统的业务支持，进一步提升对连锁店的服务质量。四是优化配送流程，加强流转时效管理。五是规范对店服务的窗口，切实做到服务质量的提升。