46:2018中国书业实力版图专刊/营销周报·培训课堂
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杭州解放路新华书店
探索收费营销新模式
  ■中国出版传媒商报记者 焦 翊

  2018年,浙江杭州解放路新华书店不断深挖门市资源,打造文化平台,吸引客流和合作伙伴,共同打造书店的社会功能,创造经济效益。

  在杭州解放路新华书店开展的多种尝试中,最值得一提的是2018年暑假期间,根据杭州市各个学校对3~5年级各假日小队要求完成“垃圾分类”进行学习和社会实践的任务,打造“垃圾分类假日小队”活动。围绕该活动,书店邀请垃圾分类专家,配合“厨余垃圾分解”产品和《垃圾分类》图书,策划了2场收费项目。

  首先,对活动的社会效益和经济效益两方面进行评估,决定是否承办活动,特别是对参与人数进行评估。评估活动最重要的是紧跟市场信息,目标群体在做什么、想要什么,只有掌握了这些信息,书店才能够按照需求策划不同活动,从而经得起市场检验。例如在“垃圾分类假日小队”活动开展前,书店对学校进行了摸底,了解到杭州所有小学要求3~5年级的学生在暑假期间参与并完成“垃圾分类”相关知识的学习和参与社会实践。

  其次,“垃圾分类假日小队”活动是书店第一次开展收费活动。需要注意的是,在报名收款通道、账务处理、销售实现等方面,都要提前与各部门做好沟通。

  最后,活动能否成功,最为关键的是宣传工作,只有宣传到位了,活动才能顺利开展。针对该活动的宣传,书店首先通过公众号和朋友圈开展宣传活动。为实现精准营销,书店还策划了集满18个赞,就能参与“跟着萝卜老师游博物馆”活动,精准定位有孩子的家长读者群。这一举措效果显著,第一场30个互动名额迅速爆满,并超出了7人。第二轮报名扩大至40人,仍超出了8人。最终,该活动的参与人数为85人。“垃圾分类假日小队”活动的成功开展,为今后开展此类活动提供了良好的示范和借鉴。

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