客流与销售同比断崖式下降。据了解，疫情给各地发行集团带来的影响和损失波及了各业务板块，尤其是实体门店全面闭店歇业，如某发行集团统计旗下连锁门店2020年第一季度销售同比降幅约55%。虽然，对一些发行集团来说中小学教材发行业务基本上没有受到太大影响，但对一些主要以实体书店销售为主、中小学教科书发行比重较小的企业来说，在此次疫情中受到的冲击更大。初步统计，疫情暴发后某发行集团旗下实体书店的客流和销售均同比下降了90%以上，到目前为止仍没有明显回升的迹象。

　　研学等多元业务短期内难以恢复。据悉，不少发行集团研学旅行从疫情发生至今仍处于停滞状态，教材教辅、教育装备、教育培训等各板块均受到了不同程度的影响，且这种影响预计短期内难以恢复。

　　读者习惯转变，“阅读转场”加剧。疫情使读者的购买习惯和阅读习惯进一步转移到线上，线下忠实读者因疫情无法出门购书导致逐渐适应线上渠道购书，进而转变消费习惯，“阅读转场”进一步加剧，这将会对实体书店经营带来持续影响。

　　应对突发事件措手不及。大多数实体书店业务结构和盈利模式单一，抗风险能力较弱，应对突发事件反应滞后、措手不及。不少企业线上渠道营销人才较为缺乏，学习业绩精良的图书网店经验或引进网络营销人才迫在眉睫。