■中国出版传媒商报记者 李星零

　　教育品牌与用户双向受益

　　短视频如何为企业与学生及家长创造新体验？

　　目前，少儿教育+短视频迎来了一波高潮。针对目前少儿教育类短视频的优势与延展性，北京壹灵壹教育科技股份有限公司相关负责人表示，在线教育在疫情期被推上新的高度，快手上线“停课不停学”活动，抖音上线“在家上课”活动，平台方联手各大教育机构，批量引入教育类学习直播和录播课程，并给予优质资源位的海量曝光。平台支持给予巨大流量。同时企业以短视频的形式产出更灵活、更有趣、更多样性的教育内容，在学生家长心中塑造更个性化的形象。学生和家长也能利用碎片化的时间在娱乐的同时获取到优质的教育内容。

　　北京童程童美科技有限公司高级市场部总监高原表示，与很多行业不同，教育是个“慢”行业，提供的是虚拟产品——知识与服务。所以，对于教育而言，短视频可以更好地展示、介绍课程等产品。尤其对于童程童美这样的少儿编程教育公司，短视频可以让用户更好地了解与认识什么是少儿编程、为什么要学少儿编程、为什么学少儿编程选择童程童美。此外，短视频内容的持续输出与宣传，可以辅助用户做出选择，并逐渐对品牌建立信任。

　　少儿美术教育与短视频的结合同样如此。沈阳美腾文化传播有限公司旗下优贝色彩相关负责人表示，“教育+短视频”使孩子在家中拿起简单的画材就能参与绘画学习。对于偏远地区和农村地区家附近没有美术教育机构的孩子来说，这种方式可以提供绘画学习机会。

　　至于英语教育+短视频，北京三熊教育科技有限公司旗下秒熊英语APP创始人马占凯表示，教育+短视频还是一个新生事物，目前市场上产品还不多，但是这个新生事物的出现也是未来英语学习的发展方向。短视频新奇好玩，孩子接受度高，而且可以利用碎片化时间学习。据悉，目前音频类的英语APP有10多家，但是英语视频APP只有2~3家。秒熊英语是少数的沉浸式体验的英文小视频APP。

　　内容优化与关注度提高仍需注重

　　教育是慢功夫，尤其是少儿教育需要沉淀打好基础。对此，企业该如何实现内容优化并进一步提升关注度？

　　针对目前少儿类教育短视频面临的主要问题，高原表示，少儿教育机构提供给用户的短视频内容，不应是大量的娱乐化内容或知识碎片，而应包含完整的、深入浅出的知识体系。同时，相比线下学习，线上学习的场景化较弱，学习监督与效果会面临一定挑战。童程童美建议通过短视频内容与拓展服务，为用户提供包含体系化的知识教育方向内容，同时通过微信等工具，提升并解决学习场景化等问题。

　　马占凯表示，为学生们设计出更具创新性的学习功能是少儿类教育短视频需要做好的重点工作。秒熊英语目前已经上线了课文小视频和高考英语小视频。

　　如何提升关注度是目前短视频亟待解决的问题。101教育相关负责人表示，这一点可以从两大方面来做提升。一是传递正确价值观。少儿教育类短视频的内容在策划上首先要做到正面和积极，符合法律法规，并传递正确的价值观。少儿教育类短视频不能为了追求流量，不顾及价值观的正确性，在视频内容上一味追求猎奇猎艳，以此博眼球、引关注，这会严重危害少儿的思想健康。二是明确运营目标。无论哪个短视频平台，对内容的垂直度要求都很高，所以确定该账号的运营目标并围绕目标展开一系列运营工作才能取得好的运营效果。

　　少儿教育类短视频运营目的大概可以分为3种。一是低成本获客。短视频平台聚集的超亿用户池，让教育行业看到低成本获客的可能。少儿教育类账号应该多以生产干货内容为主，以引导目标客户申请免费试听课。二是品牌宣传。以优质内容吸引目标客户关注账号，并让客户对品牌形成初步认知。以101教育央视频号为例，疫情期间因为全国中小学延期开学，学生们对优质在线课的需求很大。101教育第一时间上传了一批优质中小学课程，账号主页和视频内都有品牌标志作为传达，观看视频的过程中粉丝就记住了品牌“101教育”。三是产品销售。该目标下考核运营的关键指标是转化金额和成单量。通过账号的内容运营直接带动产品销售，让短视频成为一个新的渠道售卖出口。

　　5G技术丰富应用场景

　　随着5G技术的发展，教育在线上的展现空间越来越大，教育类短视频也将进入飞速发展阶段。

　　101教育相关负责人表示，未来，优质内容将成为短视频的竞争核心。短视频本质上属于内容产业，优质、持续、差异化的内容供给是短视频运营制胜的关键。少儿人群干货课程、学习技巧、传递正确价值观等优质短视频内容将更容易获得广泛的传播，从而具有更长的生命周期。此外，技术创新将推动少儿教育类短视频进一步发展。短视频行业的技术创新将主要围绕推荐、安全、场景三个方面展开。在推荐方面，短视频平台有望利用日益成熟的人工智能技术，更好地解决非个性化推荐和个性化推荐两大问题；在安全方面，可借助区块链技术实现更便捷、更低成本的内容版权保护；在场景方面，未来通过5G网络技术，连接海量智能设备，短视频的应用场景将被极大地丰富，教育的展现空间将越来越大。无论平台怎么变，技术发展到什么程度，学生和家长对优质内容的需求是不变的。创作人员应该高度注重内容价值。

　　高原同样表示，5G技术的发展将会催生新技术变革，推动人工智能、大数据、云计算等技术走向成熟，而教育类短视频也将进入下一个飞速发展阶段。从四个方面来看，一是企业需要更加精细化运营自己的私域流量，垂直化的内容更受欢迎。社会分工不断细化，垂直化的传播是大势所趋，教育短视频大号基本上都是深耕某个垂直领域，用户更喜欢主题性强、逻辑清晰、有用有趣的内容，且用户对内容的质量要求和审美都在不断提高。二是短视频对教育模式会产生影响，教育OMO及线上线下联动的趋势越来越强，短视频（及直播）很有可能成为融合的关键点。现在必须在固定时间到固定线下学习中心上课的用户，在未来很可能借助短视频（及直播），打破空间与时间的限制，为用户提供更灵活、更便捷的教学服务。三是短视频与直播融合发展。受疫情影响，直播带货时代提前到来。短视频种草+直播收割，二者互为补充、互相促进。四是短视频提升用户体验，互联网用户经历了从文字到图片、从图片到横屏、从横屏到沉浸式竖屏的变化，相比图文，短视频可以提供给用户更好的观看体验与感受，从而实现更好的宣传推广与消费刺激。在不远的未来，短视频可以更进一步将用户体验提升至极致，可能通过VR技术、人工智能、大数据、云计算、区块链等，也可能通过更创新、更前沿的新技术。

　　针对少儿类英语教育短视频，马占凯表示，为解决在英语学习中学习枯燥、填鸭式教学违反语言学习规律，孩子没有成就感，最终还是哑巴英语的问题，最好的方式就是短视频学习。视频越短难度越低，而且可以一键查词、查看视频解释，相比传统背单词、查词典，效率更高，孩子兴趣更高。

　　优贝色彩相关负责人表示，未来一定会有越来越多的家长接触短视频，接受线上课程。未来线上课程很可能取代很多大年龄段的线下课程。