■冯大江(山西新华现代出版物连锁有限责任公司总经理)
山西新华书店集团(以下简称“山西新华”)一直以来将做好图书选品、提升图书供给质量作为拓展图书销售市场的重要工作,致力于为读者提供更好的阅读资源和阅读体验。2023年,山西新华多措并举、积极做好优选好书工作,取得较好成效。
一是坚持市场导向,提升服务能力。山西新华连锁公司以做好承接上下游协作平台工作为基础,推进优秀一般图书和优质市场教辅民营供货商的开拓和运营,加强中盘选品能力,优化库存结构,突出市场导向,加大对供应商优质资源的归集整合及对全省门店的合理有效配置,整体提升了优质图书资源选配水平。
二是关注细节改进,优化选品流程。着力构建科学合理的选品机制与选品流程,组建专业选品团队,通过技术分析从畅销、重点与常销三个角度优化产品线,精选品种、优化品种,提升供给质量、提高图书动销率,打造以品质消费为核心的新零售模式。
三是注重读者反馈,满足阅读需求。把让读者“读好书”作为优选好书的最终价值归宿,关注门店销售、线上推广中读者喜爱、复购率高的图书品种,密切关注社会热点和时事动态,及时捕捉与读者生活密切相关的话题和事件,认真听取读者意见,进一步满足读者个性化、多元化阅读需求。