书店地址：北京市朝阳区三里屯路19号院南区2号楼1-2层S2-14A-B

　　开业时间：2013年1月30日

　　书店面积：1500平方米

　　面向人群：文艺爱好者、外国人为主

　　图书种类：中英文艺术设计类图书为主，兼营文学、人文、生活方式、少儿等类图书

　　店员人数：30人

　　在繁华的北京三里屯，一座深棕色的木屋格外引人注目。透过玻璃，可以看见满屋的书架和低头翻书的人们。Page One在北京的第三家店入住三里屯，无疑又为这片商业区增添了一分文化气息。正如微博用户Cng莎莎所说：“因为有了Page One，一下子对三里屯village印象好起来。一个书店可以提升一个区域或者一条街的品位，她的作用是无法衡量的。”

　　Page One书店在1983年创立于新加坡，最初是靠艺术设计类图书起家，后来涵盖种类繁多的外文、艺术及设计、建筑、时尚、摄影、旅游等书籍。目前已在香港、北京、杭州、我国台湾等城市、地区设立分店。

　　Page One三里屯店共有1500平方米，分上下两层，是北京三家店中面积最大的。Page One每一家店的风格都不同，依照着当地的文化氛围和消费环境设计。该书店整体是清新素雅的“木屋风格”，比如书架与天花板用起伏的木条连接，就像风吹过树林，随风起舞的林浪一样。木桌、木盒、木书架、木楼梯……远离了钢筋水泥的束缚，读者可以在纯粹的木香、书香中放松身心。Page One三里屯店的店长孙谦介绍，三里屯是一个非常现代化的商业区，工业性和城市性非常明显，Page One想让书也变成一个城市性、消费性的场所，所以保持了最自然的风格。

　　Page One三里屯店开业代表着书店经营模式的一次重要转变，即从设计类的专业书店转型成为集文具、礼品销售、咖啡餐饮、读书沙龙为一体的多元文化交流空间。书店一层主打的依旧是中英文艺术设计类图书，保持了Page One最鲜明的特色。二层则丰富了图书的种类，比如在生活方式图书专区，读者可以找到关于菜谱、花艺、宠物等的图书；新开辟的儿童图书专区可以方便家长教孩子读书和学习。同时，书店二层约有300平方米的空间陈列着琳琅满目的创意文具和礼品等。以前这里只有设计类图书，但后来调查发现，读者在逛书店顺便也会买些其他办公用品。增设的项目并没有喧宾夺主，孙谦介绍道：尽管没有具体统计数据，但目前店面销售仍以图书为主。

　　在整个书店，并没有专门的椅凳或沙发供读者休息。孙谦解释道：“一个沙发也就坐四五个人，把这个位置节省下来就可以放很多图书或者其他商品。我们希望这个店不是为个别读者服务，而是让读者感到每个人都是平等的。”读者可以随意坐在店内的其他位置看书，如好几个读者在一楼到二楼的楼梯上坐着看书，也有人直接头靠书架席地而坐。书店也没有单独留出空地作为活动场地，而是通过活动书架来随时调整位置。这样一方面可以随时腾出空间举办活动，一方面也可以通过书架的移动使陈列显得更有品位。

　　相比Page One在北京酒仙桥和望京的店面，三里屯店有着自己的特色。一是该店是Page One在中国大陆第一个有咖啡厅的书店，二是“24小时书店”。书店原本计划从3月开始在周末和节假日实行24小时服务的，但因为咖啡厅尚未筹备好，将会推迟到“五一”前后。尽管如此，Page One开业以来已经将周五、周六、周日3天的的营业时间延长到了晚上12点，这对于所有Page One的店来说也是第一次尝试。孙谦表示，他们对“24小时书店”可能要面临的问题已经做了相应的准备。如在人员配备方面，白天30人，晚上就可能减半，安排离家较近的同事值夜班，而且以后如果读者希望增加24小时服务的天数，书店也会考虑。

　　在独立书店普遍面临生存困境的今天，Page One却能在寸土寸金的地段不断发展，两年内在北京开三家店，有其独到的优势。孙谦认为，Page One的主要优势在于两方面。一是Page One有自己的出版社，能提供最好的新书，主要是设计类图书；二是Page One在香港有一个专业的采购团队，可以搜罗到世界各地的新书，这是国内其他书店做不到的。当然，书店也面临着一些挑战。比如新店第一次大面积地摆放小商品，正由香港的同事帮忙在作调整，让陈设变得更有品位；而且海外运货存在一定的周期，会影响到图书的上市。如前不久“撒切尔夫人的逝世”会使相关的图书很“火”，但图书在长时间的漂洋过海后，读者是否还有热情就很难说。

　　国贸和望京店都是在地下，位置并没有三里屯店优越，客流量也没有这么高。因此，兼任国贸店店长的孙谦对于新店的管理方式也有所变化，在人员调配方面提出了更高的要求。客流量的增大也意味着商品的流转率提高，所有工作的速度都加快了好几倍，国贸店需要20人，三里屯店可能要40人才能忙得过来。

　　三里屯的顾客群跟以前有差异，品位也有所不同，书店也在努力调整以满足读者需求。书店面向的读者群主要是外国人、艺术院校的师生、建筑师、文艺工作者等。因为外国读者较多，书店每天都会对员工进行英语方面的培训。Page One有“早会”和“午会”的传统，正常情况下员工实行两班倒，有几个班次上班就会开几次例会，向员工通报当天的情况和注意事项。同时要求每个人准备一本书，每天排序讲读书的感受和推荐理由，每月轮流一次。Page One的图书普遍价格较高，但是并没有影响读者购书的热情，对于带着书单“慕名而来”的人，如果读者要找的书暂时没有存货，书店会提供预订服务。

　　“这个店对我来讲是新的，我目前只想把它越做越好就好。让我们的服务读者满意，我们的图书读者喜欢。”孙谦说。她也希望员工不仅仅是拿一份薪水，而是能够学到东西，能够开心，能够在书店成长。