5月20日其员工收到执行总监詹姆斯·当特的电邮，分店经理、助理经理、总经理和副经理都将在公司重组前与当特进行对话，随后将取消这些职位，以新的“书店经理”职位代替，因此新职位需要掌握不同技术的人才担当。现任经理可以竞聘新的“书店经理”职位，届时一些书店会有多个经理在岗。但到底将裁员多少人还不清楚，当特在电邮中说：“由于我们的书店经理将是有效传递书店服务的核心，因此这样做就显得更为重要了。确立书店性格的重任就落在他们头上了。这包括每个书店设立一个更有反应力和由智囊团组成的总部，来支持各店的发展。瓦特斯通的未来维系在各书店销售团队的技能和努力上以及对他们的领导上。”

　　此前的2月，瓦特斯通对地区管理层面的员工进行了重组，砍掉了几个地区和部门管理职位，新设了“零售经理”一职，来监管书店所处地理环境方面的事务。“目前瓦特斯通的销售强劲，成本和经营状况大大改善，这离不开每个人的努力。但是，目前图书零售业的现状令人担忧，要更好地经营书店，就必须用与以前完全不同的方式去经营。这才能确保瓦特斯通的未来。”当特如是表示。

　　当特表示还将对其网站进行全面评估，目前已经进行了一些改善。新的EPOS系统将于夏季在书店安装，瓦特斯通也计划继续投资使书店成为读者的阅读社区中心。

　　“在持续的调整过程中，我们对各分店经理和助理经理寄予厚望，他们将提供直接的团队支持。”

　　（陆云/编译）