■中国出版传媒商报记者 张馨宇
近日召开的世界期刊联盟柏林内部会议(FIPP Insider Berlin)充满了行业洞见,特别是与会者关于“复合型盈利模式”的讨论引发行业共鸣。这场内部会议在德国法布里克(Fabrik)艺术中心举行,同时召开了一场新媒体制作人大会(Media Makers Meet)。本次内部会议安排了多个主题的演讲,在场观众也分享了很多关于行业发展的真知灼见。
世界期刊联盟(FIPP)总裁兼CEO詹姆斯·休斯(James Hewes)致辞时,坦率地评估了当下的行业状况,分析了全球传媒业的总体情况,为更广泛的讨论抛砖引玉。休斯表示:“一个很有趣的现象是,今天我们依然还在谈论数字化转型问题。但如果你是一家在媒体技术领域运营的初创公司,并不存在真正的转型,因为转型就是你正在做的事情。对消费领域来说,最新一代数字原住民也是如此。但期刊行业是个传统的行业,我们正在经历巨变。”
休斯认为,期刊出版作为一个行业,需要做得更好的一件事是数字订阅产品的定价。“如果仔细观察就会发现,我们现在基本上是在用与20年前纸质出版相同的价格和方式获得曝光、完成销售。我们真的很擅长纸质出版和订阅业务,但突然转移到数字化领域,就似乎失去了‘集体智慧’,什么事也不能做了。事实上,我们能够做到的事情还很多,只是不能指望直接把我们20年前做的事情直接转移到今天的市场上。”休斯还提到,传媒业发展到今天,有一件事是公平的,那就是有影响力的不是记者,而是媒体具有的极高的内容价值。“这就是传媒业还能持续不断向前发展的原因,我们在不断地向观众展示真正的价值。”
德国博达媒体集团(Burda International)业务发展主管西蒙·施蒂尔肯(Simon Stilcken)介绍了该公司的媒体转型经验。他介绍说,从博达的角度来看,目前存在着各种不同类型的社区,游戏玩家、美食家、自行车玩家,或者其他可能的社区类型,等等。因此,博达的首要任务是设计能够创造高情感参与的内容,并充分挖掘调动这些群体的激情。例如,可以通过各种各样的接触点来连接“吃货”群体,英国BBC的《美食》(BBC Good Food)杂志就是一个成功例子。除了杂志和数字食谱,还有各种活动、网络研讨会、独家报道,这类活动都能在互联网社区中发挥更积极的作用,而不是只能“隔空对谈”。“我从事这个行业还不到20年,但在我看来,博达过去两年发生的变化是非常显著的。我们现在的工作是与读者建立双边关系,通过大量的社交媒体监测和直接反馈,已经对我们的互联网社区用户想要什么以及如何更好地服务于他们有了更好的想法。”
医学期刊《临床神经科学与康复进展》(Advances in Clinical Neuroscience & Rehabilition Journal)的瑞秋·汉斯福德(Rachael Hansford)也认同这种做法。汉斯福德在活动开始前表示,当她在21 世纪初第一次创办《临床神经科学与康复进展》这一独立出版物时,感觉“有点像绿野仙踪里的巫师,躲在窗帘后面,假装比我自己更强大”。
从那以后,《临床神经科学与康复进展》取得了长足进步,但仍致力于专注小众群体,在独特细分领域开展工作。该杂志联合创始人兼出版人认为:“医疗人员必须不断提高技能、参与同行评审,并不断阅读最新的研究。他们在医学院学习5年,通常还需要8~10年的时间才能成为神经科顾问医师,所以这肯定是一群被我们牢牢掌握的受众。”谈起杂志的盈利模式,他表示:“我们的杂志是一种广告资助模式,因为我们希望将这些信息传递给尽可能广泛的受众,而我从以前的工作中了解到,广告资助模式在这一领域是可行的。”
广告资助模式是InsurAds 联合创始人兼首席执行官安德烈·托马斯·佩雷拉(Andre Tomas Parreira)最关注的领域。他表示,尽管订阅模式近来颇具吸引力,但传媒行业仍需要维持一种复合型盈利模式。佩雷拉说:“订阅模式当然是每家媒体都想要实现的。但发行商告诉我们,事实是只有超过2%的观众会选择订阅媒体,剩下绝大部分都是非订阅模式。传统广告模式有很多需要改进的地方,比如转向以注意力为基础的广告投放指标是未来的趋势,所以将订阅收入和广告收入结合起来的复合型盈利方法仍然是大多数媒体的选择。”
加拿大数字阅读平台PressReader有关负责人谈到了一些以前不曾想到的、关于疫情期间阅读习惯的有趣见解。PressReader品牌编辑部总监雨果·梅里诺·蒙特罗(Hugo Merino Montero)说:“仔细想想,PressReader的很多合作伙伴都在旅游业,包括酒店、机场、航空公司等,它们在疫情期间没有客流量。相反,图书馆出现了消费的大规模涌入。你一定不会想到这一点,因为人们无法真正在物理意义上去到图书馆。但很多图书馆在疫情期间开通了远程访问服务,在疫情期间人们经常通过线上方式访问图书馆。”
德国《图片报》(BILD)董事总经理卡洛琳·胡索福·波尔(Carolin Hulshoff Pol)表达了一些核心观点。《图片报》母公司阿克塞尔·施普林格(Axel Springer)集团近年来一直是数字化转型的先锋,并继续引领潮流。“我们意识到可以创建用户社群,这对内容生产和数字定价都有帮助。社群用户数据每晚都会更新,这意味着需要一个庞大的技术团队。当然也带来了挑战,你需要引进大量的技术开发人才,他们都拥有惊人的技术技能。但工作本身仍然是一个非常有创造性的过程,需要对所有数据进行分析并得出结果。”
据波尔介绍,《图片报》的数字订阅用户现在大约有63万,几周前刚刚成立了忠实会员俱乐部,订阅人数迅速增加了1.1万。“如果我们与人们保持定期联系,并不断为他们提供价值,那么收入就会增长。作为一个传统的报纸品牌,能从受众那里得到更多直接的反馈也是很好的。因为在过去,《图片报》实际上只有出版和发行业务,而现在我们有了与用户直接的交流和沟通。”