“听说你们与梅里迪斯之间的竞争,用battle这个词似乎不太合适……”还没等记者把第一个问题问完,大卫刘就马上插话进来,“是的,这是一场战争”,他斩钉截铁地说。可以想象,15年前诞生的theknot.com网站在梅里迪斯等巨头的压力之下,曾经面临着多大的压力。
15年前,一个小小的团队开始组建婚恋网站www.theknot.com,当时他们面临的最大竞争对手就是全球顶级杂志出版商梅里迪斯集团。拥有《新娘》、《美好家园》等杂志的梅里迪斯旗下拥有众多知名品牌,风头一时无两。从专注于服务美国中产阶级的梅里迪斯手中夺食,对于The Knot来说,这确实是一场战争。
“在刚开始的阶段,这种竞争非常激烈,他们有很强的客户资源,他们有很强的品牌。不过,这并非代表我们完全就没有赢的机会。我们只有为我们的客户提供最好的服务才有可能活下去。”在接受本报记者采访时,大卫刘如此表示。
他继而展开这个话题,“很多传统媒体公司总认为他们的客户是广告主,而不是读者。一旦有这种认识,他们的媒体品牌就失去了很多价值。我们把所有的重点都放在关注用户的需求上,我想这是我们之所以成功的关键因素。正是由于对用户的关注,而不是对广告主的关注,使得我们才有了取胜的可能。我想很多传统媒体出版商似乎都没有意识到这一点。”
作为一名成功的互联网从业者,他眼里的传统出版商在数字化的冲浪中面临着哪些问题呢?他的看法是,直到现在,“传统媒体似乎仍然只在乎talk,而不在乎listen。”
“很多传统媒体现在都在做一件事,就是四处寻找能够向用户说话的渠道。在他们眼里,新媒体的出现,互联网技术的快速发展,无疑为他们向读者灌输内容提供了一个良好的机会。但是我却认为,传统媒体现在最需要做的是利用包括新媒体在内的各种渠道来倾听读者的声音。这一点非常重要。”
作为纳斯达克上市公司,目前网络广告是The Knot最大的收入来源。不过,The Knot自从通过网络避开与梅里迪斯的正面竞争,开辟出一片婚恋市场的“蓝海”后,随即又杀入了期刊市场——推出婚恋杂志The Knot,与梅里迪斯这个老冤家来了个结结实实的正面碰撞。
据大卫刘透露,目前杂志广告占公司总收入大概20%的比例。“应该说,我们所有的业务都在增长,不论是数字业务还是传统媒体业务都在增长。但是整体来说,目前数字业务增长得更快,因此,未来纸媒收入在公司总收入中所占的比重可能会下降。”不过,他也不忘指出,虽然公司的主业是互联网,但公司仍然坚信杂志未来的生存空间。“我们有美国最受欢迎的专业婚恋杂志The Knot,我们还会继续在纸媒上投资下去。”
不管是对于传统媒体还是新媒体,他认为最关键的一点是“你必须知道,你的品牌对于用户究竟有什么独特的价值?”在他看来,包括杂志出版商在内的很多传统媒体从业者仍然没有完全明白这一点。他认为杂志未来还有很大的生存空间,但是面临的挑战是如何用各种媒体形式把品牌输送到用户那里。
这家已经成为全球婚恋大鳄的公司开始进一步在中国业务上发力。今年1月,The Knot公司中国分部正式推出了“爱结”网。同时,大卫刘还透露,他们与广西卫视合作的电视节目《爱结》也已经播出。除此之外,The Knot中国还会出版相关图书,目前公司正在寻找合适的中国出版方,希望能共同出版他们的纸版《爱结》杂志。