“理想国”的微信负责人戴学林从业外打听到,微博排除“僵尸粉”如果有10万左右,关联微信做到2万~3万“粉丝”就是相当不错的成绩。而这批微信用户相比微博“粉丝”更具粘性,可以说是忠实度相当高的“铁粉”,由此产生的企业营销效应将十分明显。湖北科学技术出版社则准备在微信平台上进一步实现关键词搜图书的功能。“微信公众平台很不错,出版社可以低成本开发微信服务。今后的应用会更深入、更细化。”该社数字出版部谢俊波说。
译林社微信运营人周璇则觉得,微信是否能成为出版社有力的营销工具还需要观察。“目前大多书企微信和读者的粘性不强,大家还是习惯于被动接收信息,和官方微信互动不多。”在她看来,微信虽可以发布语音和视频等多种格式文件,但是大小和时间长短都有限制,群发消息每天也只能一条,如果功能有所改进应该能有更大发挥空间。
尽管出版机构对微信这个新鲜玩意儿都表现出了极大的热情,但从开通的这些微信以及推送的内容看,无论是从创意性,还是微信最初的定位上都相较业外企业有一定差距。大多数出版机构还太在意所谓“官方”的架子和态度,或者说从一开始都没有想清楚,这个平台要怎么运作,只是抱持“试一试”的态度投身其中,更没有意识到,微信实际上是极其私人化的社交工具,多些个人化的色彩、多些人格魅力的内容,或许才能吸引更多的“粉丝”。未来微信对于书企的意义,除了信息推送和信息分享,利用微信支付,实现移动互联网时代的O2O(Online To Offline,即将线下商务的机会与互联网结合在了一起,让互联网成为线下交易的前台)商业模式也并不遥远。通过微信公众平台书企可以提供更丰富的基于内容的服务,对某些知识服务,甚至可以考虑付费阅读。

