合弄制向人们展示了怎样让组织中工作的每一个人都成为一名领导，这个系统让组织能够一天天地自我进化，从而适应不断变化的市场。

　　布赖恩·罗伯逊

　　HolacracyOne LLC创始人及CEO。合弄制管理学的首要开发者和先驱。《福布斯》和《快公司》赞扬他所发展的“ 合弄制”为“一个对于管理和运行组织有着深刻理解的管理体系，快速、灵活并且成功的达到目标。将企业从即将过时的自上而下的专制规划当中解脱出来。”

　　○周 钢（天翼图书阅读顾问）

　　是时候，CEO放弃在公司决策和管理中的权力，放弃预测、控制、战略等等的执念，去拥抱权力分配的全新方式、去更新角色和职权的决策程序、去掌握划分职权范围的全新方法了。这种新的管理思路叫作“合弄制(Holacracy)”。这个词来源于亚瑟·库斯勒在他1967年出版的著作《机器中的幽灵》。在书中，他将“子整体”（holon）定义为“从属于一个更大整体的整体”，“合弄制”则是“子整体之间的联系”。这个概念太生僻了，全息（holograph）可能是我们更为熟悉的一个概念。它们也有同样的词根“holo”，最核心的理念就是“部分”拥有“整体”全部的信息。

　　如何使用合弄制管理企业

　　Twitter联合创始人Evan Williams已经在自己的新创业公司Medium施行合弄制管理方法。而这种制度最开始由于Zappos的CEO谢家华宣布施行而获得了大量关注。而一直在不遗余力的推广这套管理理念的，是《重新定义管理》一书的作者布赖恩·罗伯逊，还专门成立了一家创业公司——HolacracyOne LLC来实践合弄制的应用。他的公司研发了一套名为“Glassfrog”的自主组织架构和管理方法软件，以便企业更系统地使用合弄制管理企业。

　　布赖恩·罗伯逊指出，合弄制可以让企业快速、灵活地达到目标。在合弄制之下，公司组织架构去中心化，公司员工重新自由组合成一个一个工作圈子。在圈子当中，每位员工选择自己的职责和目标，并赋予每一位员工充分的施行创意灵感的权利和足够的保护。《福布斯》和《快公司》赞扬他所发展的“合弄制”为“一个对于管理和运行组织有着深刻理解的管理体系，快速、灵活并且成功的达到目标。将企业从即将过时的自上而下的专制规划当中解脱出来。

　　360公司创始人、董事长兼首席执行官周鸿祎也为这种管理理念摇旗呐喊：“对于360这种崇尚“拜用户教”、追求体验为王的公司，要想研发出能够满足用户基本需求的产品，必须调动全公司的资源。为此，我一直在探索、尝试符合互联网时代的公司管理方式，以便达成这一目的。当我看到这本书，以及书中所描述的合弄制管理模式，发现这正是我一直追求和实践的。”为了推行这套全新的管理理念，布赖恩·罗伯逊非常智慧地指出：“语言通常被视为文化的口头表达，但语言同样能创造文化。”在设计合弄制的过程中，我花了大量的时间去挑选能够传递我想要表达的含义，同时又不会引起旧有的习惯性反应和联想的词语作为术语。

　　合弄制是一个高度自我组织的系统

　　员工工不再有具体的职位，传统职位的职能被分解为一个个“角色”（roles），每个角色都有约定好的职责范围。员工可以自行选择自己的角色（可以多选），并根据角色要求决定工作内容。所以，一个人可以同时做市场策划和接线员。传统公司中的部门被不同的“圈子”（circles）取代。每个圈子独立为政，也有相互重合的部分。有点类似于一个个项目小组。圈子会有嵌套结构，一个最大的圈子将整个组织都包含在内，这个圈子被称为“根本圈子”（Anchor Circle）。 经理（Managers）将不复存在，取而代之的是“领导链”（抑或翻译成“引导连接”，lead links）和代表连接（Representative link）。lead links作为圈子边界的接口，将受到的信息或请求传递给圈子中的适当角色，同时将输入圈子的资源分配给圈子内最重要的功能、角色或者项目。这个角色也是社交网络中的节点。

　　用于描述组织中分配权力或权威的程序有个专用的术语，叫做“治理”（governance）。是不是和国内现在提的“国家治理体系现代化”有异曲同工之妙？其共同的理念都是通过召开特别的治理会议（governance meeting）,让每一名成员参与到规则的设计中来。

　　员工的晋升靠多学习不同的技能，而非在传统的管理金字塔中往上爬。每个员工将根据自己拥有的各种角色和技能获得不同的徽章，每个新徽章都意味着更多的薪水。用“张力”和“处理”替代“问题”和“解决方案”。张力是一个中性的词，意思是对目前现状与意识到的潜力之间存在的具体差距的感觉。张力并不是一种“问题”，相反，它指出了让事物由当前状态向其可能达到的状态稍微靠近一些的机会。

　　除了所有的理念，布赖恩·罗伯逊在书中还给到了两种具体的管理工具：战术会议和战略会议。战术会议是一个快节奏的讨论会，目的是使团队成员同步了解本周的各项工作，同时诊断限制工作向前发展的各种问题。战术会议让大家讨论经营问题，了解其他角色正在进行的项目的最新情况，告诉大家你的项目最新情况，以及必要时需要哪些帮助。战略会议通常每六个月召开一次，一次四、五个小时，目的在于详细调整圈子近期的经历和目前的状况，为每一个人指明方向，然后制定能够帮助团队驶向未来的各种战略。

　　合弄制也不是万灵药。Zappo推进这一管理理念后，共有210名员工为此离职，约占Zappos全体员工的14%。虽然在接受Business Insider的采访时，Zappos的领导层抱怨说媒体对公司的运营有许多误解和夸大之词，其中最危言耸听的是有人甚至认为公司很快就要垮了，但Zappos也意识到了人们对“合弄制”的最大担忧，并制作了一个短片来调侃它：在短片中，被媒体狂轰滥炸得精疲力尽的谢家华做了一个梦。在梦中Zappos因为没有了管理层，所有员工开启“无政府”模式尽情撒欢，公司陷入一片混乱。

　　但无论如何，这种自组织的管理理念，会不断生根发芽。在《超越授权》一书中，晨兴集团的创始人讲述了晨星取消一切职位、实行员工自我管理的历程。一家又一家的企业，都想在这个转型的时代找到自己的突围之道。革命的火种一旦埋下，星星之火可以燎原。