中国出版传媒商报讯 “服务改变世界,设计美好生活。”中国的服务型经济正在深刻地改变着人们的生活方式。学者李乐飞在书中引进了关于服务创新和服务设计的先进理论和研究方法,展示了关于服务创新的4种视角,深入分析国内外丰富的服务创新案例,剖析了网络、资源、需要和文化视角中的服务市场的全新理念。(夜 雨)