■受访人：陶 莉（海豚传媒数字内容中心内容总监） □采访人：孙 珏（中国出版传媒商报记者）

　　在人口出生率降低和消费整体低迷的大环境影响下，从2023年开始，少儿图书零售市场规模首次出现负增长，同比下降10%。2024年，作为头部少儿出版服务商的海豚传媒积极谋求转型，在新业务拓展层面整体新业务的研究开发人员达到70余人，研发费用约2000万元。对此，记者专访了海豚海豚传媒数字内容中心 内容总监陶莉。

　　□眼下，少儿板块传统图书研发、销售模式如何寻找新的突破点？

　　■必须寻找新的突破点。研发方面，我们努力贴近用户需求，通过更用心的产品和服务来提供独特性的商业价值。重点有两个方向。一是产品形态适应用户的不同使用场景。以海豚为例，我们开发了多款满足不同阅读场景的产品，如APP、点读笔、熏听机、听力宝、阅读机等。二是利用数字技术实现互动和个性化定制功能，帮助孩子记录学习和阅读轨迹，并提供学能反馈。

　　在销售模式方面，我认为服务型销售的比重将逐渐加大。随着我们更加倾向于满足用户需求，个性化需求将更加突出，传统纸质书“千人一书”的模式可能会发生变化，需要我们根据用户的年龄和使用场景，提供个性化的解决方案。

　　□2024，基于社内资源的新业务拓展情况如何？包括但不仅限于，如研学、新渠道的拓展等。

　　■在资源端，2024年我们继续发挥海豚传媒在儿童教育内容和版权上的优势，进一步加大全球优质版权的储备，为数字业务的发展提供坚实内容和版权保障。同时，我们持续扩展和完善合作商体系，涉及ODM厂商、软件技术服务商、内容制作商、ID/UI设计服务商等。

　　在渠道端，我们在复用海豚图书现有营销和渠道资源的基础上，大力拓展3C、电教、母婴等领域的优质渠道，构建适应数字业务发展的线上线下营销体系。

　　在服务端，我们持续提供一系列线上增值服务，如社群伴读、课代表运营等，以提升用户体验和黏性。

　　□请详细分析下，新业务涉及的产品研发、渠道拓展等与传统业务之间存在的差异、关联性以及拓展性。

　　■在新业务方面，我们的“豚小蒙”APP是一款专为0~12岁中国儿童设计的故事、阅读和学习平台，旨在提供听、读、学的一站式体验。

　　在数字化浪潮席卷的今天，我们依然坚守着一个信念——培养“精致、高贵、野性”的孩子，并始终相信亲子共读和高质量亲子关系的力量。我们深知，孩子是在探索真实世界的过程中逐渐成长，并形成自己人格的。

　　然而，越来越多的家庭正被短视频和碎片化信息所包围，陷入信息茧房的困境。因此，我们希望找到一个平衡点，既通过数字化手段帮助父母减轻育儿负担，又不牺牲高质量的内容和丰富的阅读与学习体验。

　　海豚传媒拥有25年的出版经验，丰富的童书种类以及10000+的全球版权储备，每年出版近1000种新书。自2000年起，我们持续通过音频和视频内容为读者提供多样化的体验，数字化基因深植海豚传媒的发展脉络中。依托这些丰富的内容资源，我们开发了形式多样、应用广泛的陪伴与知识产品——“豚小蒙”APP正是在此背景下应运而生的。我们希望通过与培生、牛津、学乐、企鹅等国际顶级出版机构合作，借助多年来积累的资源，以听故事、数字化阅读和AI课程等多种方式，分龄、分级、分阶段地培养孩子的核心能力。

　　以“听”为例，“豚小蒙”APP内置了5000+英文原版音频和20000+中文有声书。我们运用AI技术打造沉浸式熏听场景，通过色彩融合提升播放界面的视觉效果，并为音频设置速度、播放次数等参数，满足不同场景的需要。

　　在“读”的模块中，我们为3000多本互动电子书设计了丰富的扩展功能。英文互动阅读中配备了启蒙双语带读、有声伴读、AI智能纠音、Quiz测试、有声单词卡等功能，帮助孩子从零基础开始阅读。中文互动阅读则设计了“字源识字动画”和“亲子互动故事秀”等功能，让孩子通过游戏化的方式轻松踏入独立阅读阶段。

　　在课程开发方面，我们与国际知名机构广泛合作。以英语课程为例，通过与培生教育集团的深入合作，我们开发了词汇基础和分级阅读的外教精讲精练课程，能够满足从零基础到KET及中考水平的阅读能力需求。中文课程中，我们不仅提供了全面的幼小衔接基础课，还包括系统的书法、科学实验、数学思维等精品课程。

　　“豚小蒙”APP由海豚传媒和心喜阅联合出品，依托全球200多家内容合作伙伴及100多名原创团队成员，确保内容的持续更新。由于所有内容均由自建团队开发，“豚小蒙”APP形成了一个扎实的内容生态系统。例如，在英语模块中，我们实现了“听读统一”“读学结合”“学练完整”的有机整合，能够最大限度保证“可理解输入”的效果和“输入输出”的统一性；再比如我们的中文阅读和识字、拼音、阅读能力提升也能做到有机结合，这样的内容系统生态的建设是需要长期主义精神的。

　　□未来，新业务模块，您认为，哪些是可以实现提升的部分、潜力拓展的方向？

　　■可以提升的部分主要是社交功能，还有硬件类产品和软件应用的互通方面，让整体产品生态体验链路上更顺畅；潜力拓展的方向主要有开发儿童向、流畅的AI陪伴体验等。