谈及今年“十一”黄金周的销售状况,安徽图书城总经理刘政屏连呼“惊喜”。本来预计多数读者在“十一”出行,会对客流造成不利影响,但整个长假下来,书城人气却出乎意料的好,图书、数码、电子产品的销售都不同程度上涨。通过对全国近40家实体书店调研发现,这并非偶然现象。
新华、民营书店销售多增长,少儿、文学、教辅图书受追捧。长假期间,深圳书城总销售595万元,同比小幅上涨;湖南图书城总销售逾140万元,同比增长9.6%;大连市新华书店接待读者20余万人次,总销售额为128.9万元;石家庄图书大厦实现销售95万元,创历史新高;江西新华文化广场图书城共计销售48.5万元;贵州书城销售总额超过45万元,同比增长10%;南京凤凰国际书城图书销售同比增长23.7%,多元产品销售同比增长8%;“十一”前新装开业的南京新街口书店,在取得155万元销售业绩的同时,更以新店面收获了众多读者的认可。北京王府井图书大厦、郑州购书中心、湖北武汉崇文书城、杭州市新华书店、济南市新华书店等在“十一”期间的销售均稳中有升;天津图书大厦总销售158.7万元,与去年持平。
新华书店业绩飘红的同时,各地民营书店亦相映成辉。山东京广书城今年“十一”销售同比增长19.1%;昆明新知书城销售排名前100名的图书共计卖出2万册,同比增加4000册;江苏慧源书城销售码洋同比增长7.3%,实洋增长12.3%;长春联合图书城7天销售超过45万元;重庆购书中心总销售基本与去年持平。
少儿、文学、教辅图书表现不俗。大连市店热卖的文化教育、文学艺术、哲学类图书,分别取得27.8万元、18.1万元、14.9万元的销售成绩。在京广书城,少儿类图书牢牢占据销售榜首位,其次是文艺类。在江西新华文化广场图书城,当地读者偏爱生活类、文史哲类和少儿类图书。值得一提的是,南京新街口书店销售业绩与2013年持平,但库存和品种仅为去年的一半,凸显优秀的选品能力。
优化卖场、营销升级更显成效。实体书店今年销售上涨势头明显,究其原因,首先是部分书店持续优化、升级卖场,提供更好的文化消费体验。哈尔滨中央书店、南京新街口书店等在今年进行了门店升级。江西新华文化广场图书城则新开了慕佳咖啡屋,书香、咖啡香融合的范围颇受读者青睐。其次,形式多样而切实有效的营销措施是实体书店聚人气、促销售的又一条途径。河北省新华书店集团旗下的诸多门店参与了该省第二届惠民书市,都取得了不错的销售成绩。杭州市店继续参与西湖书市,从而有效地扩大了销售。安徽图书城则借“首届安徽文化惠民消费季”的东风,吸引众多读者争相前来。济南市店则在卖场醒目位置集中陈列买赠图书,举办面向家长和孩子的互动活动,并开展微信营销,效果不错。
本报举办的社店对接会将促进社店合作跃升转型。营销活动最终的目的都是要有效地积聚人气、促进销售。不少实体书店表达了与出版社结成更加紧密的合作伙伴关系,开展深度对接合作的愿望。郑州购书中心副经理孟丽丽提到,今年与出版社联手举办的活动变少了。面临诸多挑战的实体书店,迫切需要通过各种途径增加客流量,与出版社携手开发相关资源则是一种双赢的选择。鉴于此,不少书城对中国出版传媒商报将于10月16日举行的“首届全媒时代社店营销实务对接会”充满期待。如济南市店营销部副主任袁雪表示,社店对接是大势所趋,而目前业内较为缺乏大规模、专业的社店对接会。借助此次对接会,她关注五个方面的问题:如何提高社店信息对接有效性、如何有效降低营销成本、提升营销效果、对营销实行量化管理以及建立成熟的年度营销计划。这代表了多数实体书店的心声。

