生日：2015年9月6日

　　地址：四川成都十陵镇1号（成都大学一食堂二楼）

　　体重：200平方米

　　特色：新书免费借阅、阅读服务、创客空间

　　一组调查数据显示，北大、清华、北师大等北京高校校内及周边的民营书店在短短5年内消失近半。而与之形成鲜明对比的是，新华文轩“轩客会·格调书店”布局社区、城市综合体和旅游景点、校园四大地区网络。在大学校园店“倒闭潮”中，轩客会成都大学店（以下简称“成大店”）在9月6日开业后不到半月时间，书店销售额已超过3万元，可谓大学校园书店中的“逆袭者”。

　　据了解，成大店精选图书7000种左右，选品主要集中在时政类、青春文学类和畅销书等，店内设有图书、文创产品、书吧、水吧、活动五大功能区域。店长韩午丽介绍，该店定位于以打造校园文化平台为依托，从校园师生的实际需求出发，通过线上线下相结合的方式，以“互联网+”技术为手段，多方位满足校园多元阅读文化需求。

　　能够在大学校园店倒闭潮中“逆流而上”，成大店吸引读者有三大服务亮点。

　　新书免费借阅服务。韩午丽指出，学生或老师持“校园一卡通”和相关证件，如教师证或学生证，即可在成大店免费办理一张借阅卡。该借阅卡，可以免费借阅除了教辅教材、英语考级证书之外的其他图书。一次可以免费借阅3本，一个月之内归还即可。成大店与成都大学图书馆合作，按需定制，把师生在书店借阅的图书直接转化为图书馆采购订单，让读者成为采购的决策者，颠覆图书馆原来业务模式，即从采编—馆藏—借阅，到借阅—采编—馆藏。同时，依托文轩智慧书城系统平台，通过线上60多万种图书的选择，并可根据师生开列的书单按需配置。成大店搭建了线上线下的借阅系统，线下可以办理借阅和积分，线上可以通过手机微信端，方便地进行图书借阅的查询和借阅预定等。

　　引导阅读，书店就是第二课堂。成大店以活动吸引读者，以体验留住读者。依托阅读服务平台，对师生积极开展名家进校园、专题读书活动、教育论坛、文学社团、圈子沙龙等多种形式的阅读、分享和实践活动。此外，通过阅读平台实行义工招募和积分兑换等机制，把书店建设成素质教育阅读基地和社会实践大课堂的活动平台。

　　打造学生创业孵化器。除了满足学生和教师阅读需求的各类书籍，成大店还有独一无二的文创产品区。校园书店的创客空间是文创产品的聚集地，纸品卡片、手工书签、个性趣玩、进口文化用品。成大店为各类校园创客提供展示、交流、交易平台，为学生原创作品提供展示和销售的平台，并通过文轩遍布全省的零售门店纵深网络进行市场推广和运营，形成学生创业孵化器。目前，成大店内的创意格子铺有28个格子，前3个月免费对学生开放，第4个月开始收取较低的成本维护费。然而，28个格子完全不能满足学生的需求，很多有创意的学生排队将作品摆放在创意格子铺。针对该情况，成大店实行每月末位淘汰制，针对当月销售最低的文创产品进行淘汰，从而给更多文创作品提供机会。

　　成大店面向的群体是学生和老师，那么寒暑假期间，书店如何维持生存？面对这一疑惑，轩客会在开店之初就已经进行了相关考察，新华文轩出版传媒股份有限公司零售事业部副总经理杨柳青从两方面进行解答。

　　首先，假期期间，有很多学生不回家，继续留校，书店客流量不会减少。杨柳青告诉记者，寒暑假期间，考研、找工作、实习、考公务员等学生很多，而学校的图书馆在此期间又不开放，书店在校园里也没有竞争对手，因此，对于书店而言，客流量并没有明显减少。

　　其次，如果预判错误，寒暑假期间确实没有学生到店，不足以维持书店支出，该如何解读？杨柳青说，成大店基本没有物业成本，假期期间短暂关闭并没有大幅影响资金流动。而人工成本更易解决，因为假期是书店的旺季，可以将校园店内的员工暂时借调到文轩其他书店，以短期工的形式解决。