□采访人：渠竞帆（中国出版传媒商报记者）

　　□DK为何与第二书房合作，组织此次DK专线漂流活动？

　　■很高兴DK参与到活动中，鼓励孩子和家庭沉浸在阅读中，保持一颗好奇心，从书本中得到乐趣。这个活动给孩子们更多的阅读选择，孩子们更喜欢阅读真实的故事，因为孩子们保持开放心态和好奇心，这些知识类读物为他们开辟了全新世界去探索。世界各地有许多关于阅读的节日。有意思的是，在“世界阅读日”这一天，正是西班牙加泰罗尼亚地区的圣乔治节，在加泰罗尼亚地区各省的街道两旁都摆满了书摊，男孩给喜欢的女孩送上一朵玫瑰，女孩会给喜欢的男孩回送一本书。在英国，DK每年都与慈善公益机构Book Trust合作，向孩子们免费发放200万册图书。此外，DK还帮助该机构在伦敦筹集资金，来开展更多的慈善活动。我们认为，读书可以改变生活，可以使人快乐，对儿童和家庭教育产生巨大的影响。

　　□您对中国童书市场怎么看？

　　■过去5年中国的童书市场有了很大的发展，尤其是过去两三年中国童书的消费者购买了更多的童书，对DK的科普参考读物来说就更是如此。与其他国家不同的是，中国有不止一家实力很强的在线零售商以及社交媒体平台，这使图书得以抵达更多的受众，除了大城市，还有更多的内地城市。

　　□您对数字阅读怎么看？

　　■数字阅读是最近几年才开始形成的，它促使更多的消费者成为读者，也让过去读传统纸质书的读者开始读电子书了。因为电子书还会有一些与纸质书不同的新内容。

　　□DK的电子书卖得多吗？

　　■DK在设计图书时，还是以纸质出版为主，在开本和尺寸上DK图书大于普通的图书，因此不太适合电子版。DK图书最重要的是内容的高品质和容易获取。这不是说DK的图书不适合开发在线内容，只是不适合开发电子版。目前纸质书仍是DK的主要销售收入来源。

　　□您认为中国的社交媒体有哪些特点？

　　■与读者面对面的交流当然是最好的方式，但是社交媒体也是与读者建立对话非常好的方式之一，尤其是在中国，社交媒体作为图书销售的方式之一，就更加重要了。中国将社交媒体作为图书销售和营销的方式之一，这种现象在其他国家也存在，但不像中国这么明显地将社交媒体作为分销和营销的渠道。

　　□在数字时代，DK的数字营销策略是怎样的？

　　■DK一直注重及时调整策略，以顺应消费者及市场的需求变化和技术的变革，与消费者直接对话，了解他们的需求。我们将继续与社交媒体和在线零售商合作，他们为我们提供了很好的支持。

　　□作为国际销售总监，您负责DK在全球哪些地区的业务？

　　■我负责DK非英语国家的地区营销及销售。在DK的国际业务中，中国是仅次于德国的第2大市场。

　　□DK有哪些在一个地区经营的经验可以在其他国家分享和实践？

　　■DK是一家全球公司，我们一直关注将一些地区有启发性的营销做法复制到其他地区。我们的营销策略是既关注当地消费者的需求，同时又使之能在全球推广使用。因为我们的读者都是一样的，孩子们希望从阅读中获得信息，家长们则希望阅读能给孩子知识和启发，对知识信息存有好奇之心。因此世界各地的读者的需求都是一致的。

　　□在内容上如何切实针对目标读者群进行开发？

　　■DK的出版物可以说适合0~100岁的人阅读，但我们的主要目标读者群是8岁至成人读者的广大群体。我们开发一本书常常要花很长时间，我们在全球各地的销售和营销团队与创意团队有非常紧密的联系，每个地区的负责人每月都会集中到一起见面，讨论新的想法、即将出版的新书，我负责的国际营销团队会到各地去与出版合作伙伴见面，听取他们对内容的意见，因此，每本书都集合了各国消费者的想法和意见，符合各地读者的阅读兴趣。