在抗击新冠肺炎疫情的过程中，教育服务机构成为教育领域内十分重要的参与力量。相关机构依托自身的教育服务基础以及平台、技术优势，构建了全方位的线上资源支撑体系，并通过不同的路径纵深推进抗疫行动。

　　线上平台面向不同目标群体提供针对性的线上教学资源和线上教育工具。这一时期，面向教师的培训和教研资源、面向学生的课程和作业评测资源、面向家长的教养学堂以及家校互动线上服务、面向学校及相关教育管理者的学情监测、管理工具等各方面都获得了海量的资源和服务支撑，这其中大多数在线教育服务机构依托自身的资源基础推出了各有侧重、各有特点的服务。值得一提的是，与阅读、美术、音乐、自然、科技等相关的综合素养类在线课程和服务在很大程度上满足了多元学习需求。

　　部分线下资源和线下授课模式实现一定规模的线上转化。疫情期间，为满足既有学员的学习诉求，相关线下教育服务机构及时调整自身资源和授课模式，部分机构投入大量人力、物力将原有线下资源进行线上转化，并实现线上授课。未来，线下和线上结合的运作模式将得到一定程度的延续和深化。

　　多机构多层面联动实现规模化抗疫助学。期间，很多领域的相关机构进行了业内乃至跨界的联合打通，使抗疫助学实现规模化的深度推进。例如，国家知识资源服务中心知识抗疫公益活动、中国教育技术协会抗击疫情的教师在线学习平台征集活动、全国教育信息化百家讲坛教育企业爱心公益活动、出版界“在家上课”计划等活动都集聚了多方力量。

　　多种方式助推公益之举。一段时间以来，相关教育服务机构的线上抗疫公益行动火速开展，形式多样，例如启动公益专项基金，免费开放包括免费直播课程、相关教学资源及答疑批改等在线资源和服务，捐赠会员服务等等，其中一些公益服务特别提供给抗疫医务人员的孩子。

　　总体而言，教育服务机构在疫情期间多方位纵深助力教育抗疫，而这一阶段性的努力也将在一定程度上对教育信息化的发展产生远期助益。