□前段时间美国书展发布了一条消息，将把明年美国书展举行的时间提前一周，开幕日从6月3日提前到5月30日。听说这样可以降低参展商在纽约的住宿费用。请您谈一谈具体的情况。

　　■我们与贾维茨会展中心经过了多次的协商才最终确定把书展的时间提前一周的。这样可以使参展商和参观者在纽约这里的酒店住宿费降低10%，有的酒店还可降低25%。因为一周后，正好赶上旅游旺季和学校开学季，这些因素会使酒店的住宿费上涨。我们把展会提前，纽约的酒店可供的客房数量比原来多了，例如我们的会议酒店Marriott Marquis（马奎斯万豪）是一家非常好的酒店，他们给我们提供的房间数量比以前多了一倍，每间的住宿费用还降低了。要知道，住宿费是我们书展无法控制的影响因素，但又对每一位参展商和参观者很重要。明年我们把时间调整到在周四到周六举办，这还有助于吸引普通观众来到书展。今年美国书展只在最后一天周四邀请了有限的普通观众来展会，希望普通观众数量能大有增加。

　　□除此之外，你们还做了哪些工作来为参展商和参观者提供更好的服务？

　　■我们花了很大一笔资金，请网络运营商架线并购置一些设备来改善场馆内的无线信号，实现了展场内的无线网络连接（Wi-Fi），以此来为参展商和参观者提供更优质的服务。我们对大客户进行调查，以了解他们希望我们提供什么样的服务，有哪些需要改进的。根据客户的反馈，明年我们将从3个方面进行改善，一个是在降低成本方面，我们通过把展会时间提前，成功地降低了酒店住宿费用，使参展的费用有所降低。根据参展商的意见，我们还将改善展场一层的通道，便于观众在各场馆间穿行。另外，我们还将继续改善无线网络服务，同时让我们书展网站更简单明了。

　　□你们为场馆增加无线网络做了投资？

　　■无线网络对全球的书展活动仍是一个挑战。因为使用无线网络的设备数量在迅猛增长。尤其是涉及3G和4G频率等问题时就更为复杂了。然而无线网络和远程通讯的提供却是任何一个专业展会都必不可少的。美国书展和励展公司将继续对提供宽带和无线网络服务投入巨资，这包括在公共区提供免费上网服务，在会议室提供高级服务并收取少量费用。

　　□您如何看待目前的自助出版热现象？

　　■自助出版的发展速度超乎人们的想象，因此吸引很多传统出版社都来关注或进入这个领域，企鹅收购了ASI就是一个明显的例证。因为自助出版的作品太多，因此这样的作者很难获得传统出版方式的推动，如像传统出版社的编辑认可他们的作品，传统书店的店员极力推销他们的作品。自助出版作者，虽然可以自由地在Blurb、Lulu、Create Space、WattPad等平台上发布自己的作品，通过这些平台为作者找到了向全球创造、发行及销售作品的途径。但这些平台上有大量的没有文学价值的“作品”，只有2%~3%的作品可以卖到1万册以上。企鹅也可以通过这样的平台找到热销或点击率高的作品，然后用传统的出版方式出版它们。因此这样的平台可以发挥双向的作用。

　　□自助出版是否会造成传统出版社定价模式的混乱？

　　■因为自助出版平台不用负担编辑、营销等各种成本，所以给作者的销售提成可以高达25%。但传统出版社就得采用不同的定价模式，因为要承担各种成本。所以，企鹅社在收购ASI后将其设立为一个单独的部门，执行不同的出版和定价模式，以避免出现问题。事实上，出版社出书的形式更多样了，纸书、电子书、按需印刷、增强版电子书，图书应用等，但他们的收入在减少。这是出版要解决的主要问题。

　　□您认为社交媒体是促成自助出版如此迅速发展的推动因素吗？

　　■的确如此。社交媒体让人们都成为网络社区里的一员，他们可以找到自己感兴趣的图书类别和话题进行深度讨论，让作者直接与粉丝对话，作者也借此建立了自己的读者群。建立作者和读者之间的联系很重要，因为这是以前出版社所不能实现的。

　　□通过社交平台出书和传统出版社出书的不同优势在哪里？

　　■互动平台上，作者只是就自己的作品主题开展讨论，形成一个社区和粉丝群，所有一切都是围绕作品展开的，而出版社会出版很多图书，不可能围绕一本书或一位作者投入这么大的精力。在美国，消费者往往是冲着作者品牌去买书的，而不是冲着出版社品牌去买书，这种情况在小说领域更为明显。

　　□请您谈一谈美国书展上经常举办的活动，如IDPF、Book Blogger和BlogWorld等，观众的反响怎样？

　　■我们不再举办BlogWorld大会了。因为它的范围太广，参观者不止局限于书业界，专业人士认为对书业益处不大，因此我们不再与BlogWorld继续合作办活动了。在我们常办的论坛中，IDPF是做得比较成功的，它提供了数字出版技术最前沿的讨论，是全球最具影响的数字论坛。论坛上讨论的数字产品的形式，数字技术等话题，IDPF的会员有很多，借助美国书展的平台，IDPF能够组织800场论坛，吸引几百名甚至上千名出版商会员来参加书展，包括图书馆员、书店、出版社，这些都是我们的客户，而IDPF自己举办的论坛通常只有几十位出版商参加。这种合作模式对我们双方是共赢互利的。Book Blogger是另一个成功的活动，今年书展上有474人参加，比去年增加了134人。为写图书博客的博主们提供支持、建议和交流，也为小的出版社提供如何进行内容数字化、如何获得盈利、如何使用不同的平台等建议，今年书展上有150多人参加，反映非常好。

　　□书展上举办的哪些活动参观者人数增长得最快？

　　■我们的数字会议门票收入增长最快，购票的观众可以参加出版商午餐会以及IDPF会议。美国书展与IDPF共同举办的IDPF会议门票也卖得很好，门票售出1000多张，有200多位出版商参加。我们书展举办的成功的会议是社交论坛。总共有4000位参观者来参加书展上的各种论坛。因为现在有很多人自愿把内容发布到网上，所以我们不再做Webinar，而是在我们书展网站上开设了Podcast，里面有各种论坛和作者的每一场活动的视频。7月以来这个网站已有10万的用户点击率和25万的下载量，影响非常大，帮助书展取得了成功。我们希望通过这样的活动，明年吸引更多的普通观众来书展，亲身感受这些现场举行的真实的活动，希望后两天的大众场每天的观众数量能有几千人。另一个值得一提的是，书展上的Epub University活动，今年有274人参加，去年书展上有175人参加，增长也很迅速。

　　□今年美国书展上新增了200位参展商，你们如何吸引这些新客户来参展的？

　　■新增客户主要是来自数字出版领域和童书领域，他们想来展示新的设备和产品，书店也想看看有哪些礼品书或可以作为礼品的商品。

　　□对于影视版权交易您怎样看？

　　■来书展的人关注的都是好故事，它将以包括图书在内的更多形式出现。美国书展也提供影视版权交易，但目前的挑战在于跨媒体的融合，内容资源已经从图书拓展到应用、游戏、电影电视等各种媒体形式，这种自由流动仍处于发展的雏形期。但是这是未来发展的方向，当达到这个阶段的时候，书展将在谁来参展以及可以达成什么样的业务等方面发生改变。有一个例子可以说明问题，就是今年7月，美国有线电视公司HBO拒绝向视频网站Netflix公司授权电视转播权，因此娱乐公司的人也在与影视公司的人争夺内容资源，他们也想找一些好的故事，这种现象将对书展产生影响。