除了书，读者梦想中的书店还应拥有什么？

　　作为新华文轩转型升级的全新品牌，文轩BOOKS一直在思考，除了书，读者梦想中的书店还应拥有什么？为此，文轩BOOKS不但创新性地将店内25%的面积用于打造各种类型免费阅读区，更提供100种不同形态的座椅，让读者能用自己喜欢的方式来享受阅读。文轩BOOKS将3层楼近万平方米的空间一分为二，在书城1~2层以人文和自然为主题，以“森林生活&休闲阅读”为核心，将花草植物融入到整体设计环境之中，由书到植物，由植物到环境布置，为来书店的成年人打造了一个独一无二、舒适的空间。在3层，以文明和进化为主题，让整个书城3层空间故事化，打造了国际象棋、冰河世纪、四大文明、星空故事等多个趣味化主题空间，为小朋友打造了一个小人国的童话世界。

　　除了工资，我们还能给团队提供什么？

　　站在行业改革创新的浪头上，新华文轩彻底颠覆过往的刻板形象，以阅读服务为核心，推动商业模式创新和经营业态升级，让读者惊喜地发现，原来新华书店也能集创意、舒适于一身，而这一切，只依靠以人为本的空间设计、充裕的资金、前瞻的战略规划是不够的，还需要优秀的运营团队来支撑转型升级的落地。

　　她们想做自己的追梦人。以90后川妹子为主力的文轩BOOKS业务团队，年轻、时尚、任性。换下工装甚至够资格去T台走秀的她们，可以不眠不休，在10天内将一座近万平方米的书店从废墟般的工地变得如自己一般美丽动人。没有80后房贷、车贷的压力，工牌、工装的好看与否都可以成为她们留下的理由。除了工资，新华文轩能给她们提供什么？只有在制度范围内最大程度的信任与自由，让她们能将自己对印物的执迷与追问融入到图书选品中、与读者朋友般的交谈中，以同龄人的思维去和读者建立情感、沟通信任、找到共鸣。

　　设计师的世界你不懂，要保障效果就不要去指手画脚。同样是90 后川妹子为主的设计团队，用创意为颜料、以各种设计软件为画笔，将书店的每个角落都赋予了不同的意义。小到宣传品设计，大到场景打造，每当给到一个命题，给予充分信任和资源调配支持，她们就能用画面和空间传达信息，重新定义书店消费者的五感体验，用设计来创造价值。 她们嘴边常常挂着的一句话是“设计师的世界你不懂”，她们用巧妙的构思和叹为观止的落地效果来征服所有消费者。

　　企划不是吃饭，但照样可以一日三餐。文轩BOOKS企划团队平均出生于1993年，虽然生活阅历不太丰富，但却能从消费者的角度进行生活方式的设计，以天马行空的想象力，将创意作为竞争力，用企划力来搭建起跨界合作的桥梁。短短一年时间，400余场活动，涵盖了阅读沙龙、影视分享、大咖讲座、文化策展、主题音乐会、舞会、沉浸式戏剧等，并且平均单场活动参与人数过千。

　　用什么才能留住如此妖娆的她们？构建这样一个团队很难，但更难的是如何留住她们。除了信任和放权，最主要在于文轩给了她们实现梦想的机会：有的梦想着自己能亲手设计一次展览，里面的每一个角落都是自己梦中的画面；有的梦想着能开一家小小书店，里面的每一本书都经过了自己的秉烛夜读；有的梦想着能与崇拜的名人，面对面来一次访谈……这些，在文轩BOOKS都得到了实现。