胡和平：推动旅游复苏，政府应加强统筹、重点帮扶

　　文化和旅游部在中央政府统一领导下，扎实做好疫情防控、稳妥推进复工复产复业，既有效防止了疫情经由旅游活动传播扩散，又推动旅游行业恢复发展，呈现了积极向好的态势。

　　旅游是全球规模最大的产业之一，在许多国家是国民经济支柱性产业，对促进经济社会发展，提升民众的幸福感、安全感、获得感，有着不可替代的重要作用。旅游又是对外界环境高度敏感的产业，因此也是受到疫情影响最严重的行业之一。据经合组织估计，2020年国际旅游收入将下降60%~80%；据世界旅游组织估计，2020年全球旅游业产值将下跌70%。在此形势下，重启旅游、再创繁荣，尤为重要。

　　政府应加强统筹、重点帮扶。旅游业是典型的综合性产业，覆盖面广、关联度高，一个环节出了问题会影响整个产业链，正所谓“牵一发而动全身”。建议各国政府加强顶层设计，统筹利用各部门的资源、推出综合性举措，帮助旅游企业渡过难关。对旅行社、航空企业、旅游饭店等业态，应给予重点帮扶，以维系良好的产业生态。

　　——文化和旅游部部长胡和平在世界旅游合作与发展大会上的讲话

　　段强：休闲度假将成旅游业转型的“引爆点”和“先行者”

　　休闲度假是人民群众对美好生活的新期待。休闲度假作为人民群众美好生活的重要组成部分，正在从中国老百姓的“调味盐”，变成日常生活的“刚需”。旅游业要满足人民群众对美好生活的新期待，就需要大力推动休闲度假的发展。休闲度假是中国旅游业未来发展的重要方向。发展休闲度假产业有利于丰富中国旅游业的类型，有利于增加中国旅游业的效益，有利于提高中国旅游业的整体竞争力，是实现中国旅游业高质量发展的必由之路。

　　新冠肺炎疫情在对全球旅游业造成巨大冲击的同时，也为以休闲度假为代表的旅游新业态、新产品的跨越发展和创新变革提供了难得的机遇。

　　与此同时，休闲度假作为高频次、低密度的消费模式，正在成为疫情之下旅游业发展的“定心丸”和“基本盘”，也将成为未来一段时间旅游业转型的“引爆点”和“先行者”，并将在未来中国以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局中发挥更大的作用。

　　——世界旅游联盟主席、中国旅游协会会长段强在2020中国休闲度假大会上的发言

　　陈罡：内容将是建立旅游新市场秩序的关键

　　整个旅游市场正在剧烈变化，比如商旅。因为疫情，因为视频会议，很多一对一的商旅大幅度取消，整个休闲度假市场随之也在发生变化，无论是游客需求还是供应链组合，都是“大车变小车，大团变小团”，使得传统销售场景传递给用户的产品和服务方式也在发生变化。

　　疫情发生后，旅游业正在迎接一个全新的、内容创造更多价值的时代，而内容将是新市场秩序建立的关键机会。旅游售卖的不是山和水，而是文化附加值，最好的呈现都是内容。内容不仅让产品有更高的品质，也促进与用户构建更好的场域，此外，内容还会为平台带来新的复购。可以说，内容会给旅游度假带来非常大的机会和价值。

　　内容如何变得有用？首先或许要靠信息。在众多平台上，每个人都在生产和分享自己的信息， 对于信息，如今应该走向数据甚至走向知识图谱，只有对一个行业有更深度的解读和更高效率的利用，才能从C端到B端有更强的链接，这个链接就是整个交易的闭环。

　　——马蜂窝旅游联合创始人、CEO陈罡在“2020环球旅讯峰会&数字旅游展”主论坛上的演讲