07:中国出版营销周报 个性书店
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引用 [1]焦 翊. 聚焦校园文化需求 推动服务模式创新 [N].中国出版传媒商报,2025-02-14(07). 放大 缩小 默认   
淮南新华书店有限公司淮南师范学院店
聚焦校园文化需求 推动服务模式创新
  位置:淮南师范学院泉山校区

  面积:521平方米

  特色:以打造校园文化综合体为功能定位,系安徽省内首家规模最大、服务品种最齐全的校园实体共享书店。

  安徽淮南新华书店有限公司“阅+共享书店”·淮南师范学院店(以下简称“淮南师范学院店”)于2020年9月1日正式营业,设置阅览区、休闲区、多媒体读书会,不仅为在校师生提供书籍订购、图书借阅、文印等服务,还融入文创产品及糕点、水吧等。2024年淮南师范学院店图书销售54.47万元,多元销售56万元,年度目标达成率104.8%;开展活动30场,包括读书分享会、文化讲座、手工DIY活动、毕业季打卡活动、“4·23世界读书日图书展”活动等。

  打造更适合学校的书店空间。淮南师范学院店坚持以书为媒,以书店为平台,以文化活动为推手,持续打造校园文化和社会文化建设的重要基地。

  一方面,立足学校教学实际,提供定制化服务,将营业时间调整为8点30分至22点,目前日均接待进店阅读、自习、休闲师生近300人次。同时,为方便学生购书,书店根据学校不同学院的不同专业,对图书进行整合,每月利用课间时间,至各学院开展两次流动售书服务。开学前夕,根据各学院往年的需求及时沟通并跟进,做好备货及配送。通过学生组建的校园圈小助手(淮南师范校园圈群),定期推送新书信息及店内活动,进行引流。

  另一方面,定期举行文化阅读活动,满足师生的阅读需求。一是每周定期举办读书分享会,与学校各院系、校图书馆、团委合作,邀请学生、老师分享阅读心得和感悟,促进学生之间的交流。二是结合书籍内容,举办创意工作坊活动。每周开展手工艺制作、文学创作等,激发学生的创造力和想象力。三是与学校美术学院、文传学院、外国语学院开展艺术展览、文学讲座等文化沙龙活动,丰富学生的课余生活,提升文化素养。

  创新空间与服务模式。淮南师范学院店是一家复合式文化空间。在运营中,不局限于传统的售书功能,而是持续致力于打造集阅读、学习、交流、休闲于一体的复合式文化空间,设立阅读区、水吧、文创产品区、自习区等不同分区,满足学生多样化需求。

  在服务模式创新方面,淮南师范学院店一是致力于线上线下融合,不仅提供线下购书,还通过微信社群、皖新云书店小程序、校图书馆及校团委网站等线上平台,为学生提供线上购书、新书推荐、阅读活动等信息,吸引学生参与。值得一提的是,在校师生可通过“皖新云书店”小程序,实现图书共享和免费借阅服务。二是推出会员制度。为会员提供专属优惠、积分兑换、专享定制服务(订购免费配送、个性化定制书单、优先提供社会实践、读者见面会预留席位、礼品包装等)特权,进一步增强了用户的黏性和忠诚度。为服务校园师生,该店还推出了价格优惠的打字复印业务,为学生节省了时间和精力。

  淮南师范学院店在传播先进文化、推动全民阅读、建设书香校园、促进学生全面成长成才等方面发挥了十分重要的作用。此外,该店还积极承担社会责任,参与公益活动,在店内为贫困生提供助学岗位。

  (焦  翊   采写/整理)

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