目标读者 庞海燕(新华文轩零售事业部市场部经理):暑期营销是继亲子节营销周期后全年最重要的营销周期之一;我们一直致力于为目标客群——儿童、学生服务,2016年暑期,除了在产品上满足他们的需求,也为他们量身打造了暑期阅读活动,推出了不同特色、不同主题的多样化阅读服务,在强化阅读服务品质方面取得了一定进展,通过活动,门店客流量明显提升,客户口碑良好。
转变思维 汤源生(福建教育出版社社长助理):目前线上活动主要是围绕价格优惠等促销行为展开;线下的活动形式更加多样。未来还需要加强网店与线下活动营销的配合,同时利用微信、微博等自媒体平台丰富网络营销的手段,如前述所言,在互联网+的时代下,我们需要转变营销的思维,探索尝试更加多样的读者服务。
微信平台 王姗姗(山东京广传媒股份有限公司图书连锁事业部总经理):暑期实践营活动在各店开展,各地学生放假时间不一样,整合资源能力受单店影响较大。外联较强的门店在实践营内容上显得更丰富,营员招收也多一些,抓短板,更容易提升整体实力。暑期营销活动通过微信平台报名人数较往年增加较多,互联网的方便、快捷给顾客带来更多的便利,也是今后活动利用的重点。
定制出版 邵海燕(山东友谊出版社市场营销部部长):今年山东友谊出版社在暑期读书活动做的最大努力是针对活动的定制出版方面,首先解决了适合阅读的问题。在推广措施和节奏上还是比较多地借助了书店的力量,接下来我们会针对图书本身策划一系列别开生面的暑期促销活动。
双效并行 雷志(海南凤凰新华出版发行有限责任公司图书发行中心营销策划部经理):海南凤凰新华暑期活动以“充实过暑假,来新华书店享受阅读”为主题,通过名人佳作阅读推荐,重点供应商买赠促销,创意码堆比赛、卖场销售比赛以及新书试读、诵读会、好书分享会、讲绘本、亲子涂色、拼图等现场活动的开展,让新华书店变成孩子们开心、家长们放心过暑假的场所。暑期营销,重在通过现场活动的开展,吸引人气进店,经济效益和社会效益并行。
口碑效应 黄帆(二十一世纪出版社集团市场推广部主任):多年来“老鼠记者欢乐中国行”活动每到暑假就穿梭在不同的城市书店,活动团队与各地书店之间在活动预热、人员招募、现场执行等诸多方面都达成了默契,这是该项活动在人员少、时间紧的情况下,能够顺利做下去的一个保障。多年来的持续推广,树立了“老鼠记者”的品牌,在全国各地聚集了大批铁杆粉丝。每年暑期举办的活动都能将这些粉丝聚集,这样的品牌推广换来的是强大的口碑效应,使得《老鼠记者》成为小读者们暑期阅读的热门之选。
提前计划 张锦莉(乐清新华书店营销部主管):在平时的周末活动中积累人气、积累书城员工的经验;在暑假前要求各卖场有计划地组织有效的常态化活动及创意性活动;不断地争取多方资源,以增加营销活动的多样化,并且让卖场增加学习的机会;将多元业态及教育培训,还有公益活动融入图书的营销,一起做促销,一起做你好我也好的互动活动;线上线下结合,增加粉丝量,增加粘合度。
大V课堂 柳洁(安徽少年儿童出版社营销部):安少社积极探索营销新模式,联合旭阳绘本馆等相关单位开展了“旭阳2016首届全国家庭亲子绘本创意大赛”,联合蒲蒲兰绘本馆开展全国性的“国际安徒生奖亲子故事会”,线上邀请沈石溪、伍美珍等著名作家、阅读推广人开展“大V课堂”,听众累计突破几十万,取得了良好的社会效益和经济效益。
微信群 于淼(昆明书城销售分公司营销部主管):现在书店营销活动儿童类比较多,也比较成功,想把成人的活动也加进来,建立微信群为昆明本地的爱读书的顾客提供一个交流的场地和空间从而拉动销售。
多元 胡李莉(深圳书城南山城实业有限公司营销策划中心经理):暑假期间,深圳南山书城为各个层面的读者准备了丰富多元的各类活动,既有文化名家、儿童作家见面会,也邀请到本土的小作者来进行交流活动,更在暑期黄金时段推出了专门面向少儿群体的“我们一起来听书”和“学童书苑”两项主题活动。各种营销活动,我们从选题到策划,从组织到实施各个环节都严密把控,最终呈现给读者朋友的都是品质高、效果好、反响大的营销活动。
影响力 路毅(河南省郑州市新华书店有限公司营销策划部经理):我们希望暑期一场场重点活动可以串联起来,就像唱戏一样,达到好戏连台的效果。今年书店营销的战略目标是打造书店的影响力。
跨界合作 焦敬棉(石家庄市新华书店策划部副经理):今年的暑期营销活动优惠力度大,购100元图书赠30元现金券;通过跨界合作,与出版社合作、与异业爱尔眼科合作,共同办活动;媒体宣传到位,通过有针对性的大V号宣传。
系列化 李凌(江西新华发行集团有限公司文化广场分公司营销部文员):今年的暑假活动在活动形式和内容上依然是以少儿读者为主,我们尽量做到覆盖多个年龄层的读者。活动多以系列化的形式定期举办,如《老鼠记者》全国粉丝见面会、摄影专题讲座等,从而让读者朋友养成前来书店参加活动的习惯。
丰富 杨雪梅(新知集团企划部企划专员):今年的暑期活动主要还是以往常的打折、买赠为主,展销作为辅助,与其他单位合作开展的部分活动进行点缀,总体来说活动丰富,达到了营销效果,但在活动创新性上还稍显不足。