段春燕（云南昆明新华书店连锁有限公司连锁经营管理部经理）：日前，实体书店仍将呈现有危有机的局面。危，自然来自网购模式对实体店的冲击，消费者购买行为发生的巨大改变；机，蕴藏在党和国家高度重视文化建设和倡导读书的重大利好中，蕴藏在国家对实体书店发展的扶持政策和措施中，蕴藏在越来越多的实体书店对转型升级的认识、实践和探索中。在这个过程里，读者也会有所分化，认可实体书店独特的文化氛围和体验感、注重消费品质的读者会越来越多，毕竟消费升级是社会经济发展的大趋势，相信实体书店仍有自己的生存发展空间。