马云说过的一句话非常正确：不是实体店不行了，是你的实体店不行了。股市再糟糕，总有挣钱的，看你怎么炒，实体店亦然。苏州政府为了引进我国台湾诚品书店，给了书店极好的政策，这些政策其实很多地方政府也给了当地的新华书店，而且持续了很多年。但能拿出满意答卷的并不多，道理很简单，就是看书店经营者如何做。“慢工出细活”是做书店的根本所在。北京三联韬奋书店等成功的关键，也是众多新华书店难以达到的是：经营者的经营权时间、文化品位追求、个人素质历炼等多种因素。

　　书店的品位决定了书店的成败，其关键点除团队外，更多的还是由经营者的个人经营理念决定。社会发展到了当下，更需融入当代人所需的元素，但当下许多的实体店恰恰没做好。书店的文化定位繁杂多变是目前实体书店的通病，也就难以让高贵者进入高贵殿堂，实现不了其高贵举动。所以实体书店的文化定位是当前的重中之重、当务之急。想好了，慢慢做。（张 健）