■巨晶晶

　　为顺应大众文化消费需求新趋势，重塑实体书店文化魅力，擦亮新华书店品牌形象，近年来，河北省新华书店有限责任公司（以下简称“河北新华”）加速推进河北全省门店转型升级步伐，通过分批分次、因地制宜开展门店亮化，品牌形象不断提升，打造了一批文化气息浓郁、地域特色鲜明的文化体验空间。

　　截至目前，河北全省已有119家市县店建设或升级改造了139个项目。在产品方面，坚持立足主业，挺拔主业，围绕“书”来做文章、选产品、融合业态；在场景方面，为适应时代需求，不断优化调整，突出创新创意，从单一的图书销售向综合文化消费、休闲、文化空间拓展；在服务方面，努力追求卓越，发扬“工匠精神”，认真学习业务本领，潜心锤炼专业技能，争取成为行家里手。河北新华致力于打造人与产品，场景与服务有机融合、永续发展的和谐关系，提升门店运营管理水平，推进企业高质量发展。

　　“大中小特”门店互促发展

　　网点布局遍地开花

　　2021年，河北全省共有14家门店顺利完成转型升级，不断焕发新华书店的发展活力，成为了当地的文化中心与地标，有力支撑了全民阅读的蓬勃发展，切实担负起传承中华文明、传播先进文化的重要职责与历史使命。

　　邯郸书城位于城市中心较为繁华的路段，整体规划总面积7800多平方米，秉承“打造城市文化空间，引领时尚生活美学”的核心理念，以时尚潮流为基调，强化邯郸地域文化特色，将纸质阅读与城市文化、生活美学、文创空间等完美融合，通过“书+文创产品”“书+咖啡”“书+互通体验”的全新形式，实现产品的立体开发和功能升级，打造高颜值、多业态、立体式的综合型体验式书店。

　　升级改造后的徐水新华书店在空间布局上根据读者的年龄、兴趣、爱好重新划分，加大阅读空间对个人感受的延伸效应，将多元业态与图书紧密结合，打造了社科人文、文化共享、甜品休闲、青少空间、文学艺术、科学听书、品茗鉴香、生活美学空间等不同的文化空间。

　　饶阳县新华书店的设计理念以“突出城市美学旗帜，讲述城市故事”为主要元素，充分融入地域特色，经营图书近6000种，文学区、文教区、少儿区3个区域充分将图书、饮品、文创三者融合，打造地标性文化空间，满足广大读者的多元化阅读需求。

　　多元业态相融合

　　提升读者阅读体验

　　河北新华立足传统优势，各地门店通过不断升级改造，逐步将卖场打造为新业态、新空间、新体验的城市文化高地和公共文化空间，由单纯的图书卖场转型为综合性平台，以书为媒成为城市书房、读者家园和文化体验空间，让读者进店不再是单纯买书，而是感受文化的熏陶和滋养，实现双效提升的同时，成为推进全民阅读的重要力量。

　　转型升级后的唐山书城不仅在空间设计上不断为读者创造惊喜，同时还通过拓展经营业态、开展高品质文化活动等方式，持续促进门店软件升级，致力于为广大读者打造融合图书、文创产品、文化服务为一体的新型阅读体验场所。

　　衡水书城立足地域特色，在挺拔图书发行主业的基础上，以现有卖场环境为依托，突破发展瓶颈，秉持“整合运营”理念，积极探索“图书+”多业态经营之路，打造综合书城及特色文创、文化体验于一体的复合型跨界消费空间，实现图书与多重业态经营的主辅互补、相互提升，为书店可持续发展增势赋能，推动双效提升。

　　升级改造后的任丘分公司啡页书咖以“个性化、体验化、多元化”为理念，集阅读、休闲、读者沙龙、绘本为一体，从以往单一的图书卖场经营模式向多元化模式进一步扩展，打造成为新型复合式的阅读文化中心。

　　创新新媒体营销机制

　　扩大品牌宣传

　　在新时代新要求下，扩大新华书店的社会影响力和竞争力，是河北新华始终努力的目标。从大书城、小网点到特色书店，转型升级后的全省门店正在与传统销售告别，与新兴模式接轨，打上新时代发展的全新烙印，踏入线上线下，店内店外，同向发力的新征程。

　　张家口图书大厦升级改造后，在微信平台开设“每日美文”“好书播报”栏目，向读者推荐介绍图书，延伸文化服务，并借助抖音、视频号等新媒体平台制作短视频进行企业文化、营销活动的宣传，拓展营销推广渠道，扩大影响力。

　　涿州分公司语书堂线上线下齐头并进，线上运用现场直播、抖音、微信公众号等新媒体平台以及涿州电视台、唐尧网等媒体进行广泛宣传；线下开展丰富多彩的活动，为读者奉上了一场场文化盛宴。语书堂发动全体员工积极推广新华优选商城，走进各机关单位、学校、社区等发放宣传页，为门店引流。

　　枣强分公司从“线上线下”分别着力：线下利用新颖、紧跟时代潮流的文化活动，转变新华书店品牌在人们心中的“售书认知”，夯实“文化认知”；线上紧跟发展趋势，从拓宽平台、组建队伍、创新营销入手，推动拓展线上营销。同时，持续做好新华优选商城的体验和维护，为读者提供便捷、实惠的图书购买渠道，在服务和功能上进一步满足读者的阅读需求。

　　在今后的工作中，河北新华将始终不忘服务于读者的初心、牢记文化传播使命，加快转型升级、推动企业高质量发展。在习近平新时代中国特色社会主义思想的指引下，以服务好新时代人民群众对美好生活的追求为导向，进一步提升服务全民阅读的能力和水平，为推动社会主义文化大发展大繁荣做出新的贡献。