关键词 直播带货 图书营销 应对策略
○冯江晓
随着互联网技术、智能手机的发展,各种新媒体平台、APP不断出现,比如微信、微博、小红书、快手、抖音等,这些平台让人们可以随时随地获取信息。笔者认为传统出版社应充分利用这一机遇,做好图书宣传工作,提升效益。
直播带货源于网络直播,其发展大致可以分为几个阶段:
一是快速成长期。2016年被公认为直播元年,大量直播平台开始涌现,推动直播带货迅速进入高速成长期。
二是爆发增长期。2017年开始,直播带货的商业模式逐渐成熟,随着短视频平台的加入,直播带货进入爆发增长阶段。
三是创新发展期。从2022年开始,随着5G、AR(增强现实)、AI(人工智能)等新技术的驱动,直播带货行业持续创新发展,不断探索新的商业模式和领域。
与传统的销售模式相比,直播带货具有鲜明特点,具体如下:
实时互动性。主播在直播时可以在线直接与读者进行交流,方式包括文字、图片、语音、视频等,可以更好地了解读者需求,及时解答读者疑问。
产品展示和演示。主播在直播时可以直接拿出产品进行展示,更加直观地介绍产品的特点和功能,观众可以全方位地了解产品。
专业推荐和评价。主播一般会对产品进行筛选,筛选后会对产品进行全面了解,在直播时可以给观众一些自己的建议,以帮助观众选择适合的产品。
限时优惠和抢购活动。为了刺激购买,主播通常会采取补贴、打折等方式进行促销,而且会设置一定的时间范围,这样会刺激消费者抓紧时间进行购买,以免错过优惠。
多平台传播。直播带货可以很便捷地在多个平台进行,有时也可以同步进行直播,这样可以扩大宣传范围,让更多的人了解产品。
可以观看回放。很多人因为工作、上学等原因无法及时观看现场直播,可以使用回放功能观看直播记录,如果对产品感兴趣的话可以直接联系卖家。如果没有回放功能的话,本来有意向购买的客户很可能会放弃购买,这样会流失潜在的客户。
变现能力强。主播在直播时可以采用优惠、团购等方式进行让利,促进产品销售,提高转化率。直播带货系统支持多种变现方式,包括礼物、广告和平台服务费等。
直播带货在出版领域的成功案例
樊登 2020年6月21日,樊登读书创始人樊登以快手首席荐书官的身份,完成了自己的直播卖书首秀。据新快数据统计,在这场近3小时的直播中,樊登直播间共上架23种书籍,商品销量10.97万单,商品销售额327.55万元,直播在线人数峰值2.05万。对于价格不高的图书来说,这样的成绩很值得肯定。
王芳 王芳曾经是北京卫视的一名主持人,近年来,从电视圈转战自媒体平台,成为了一名带货主播。2021年“618好物节”,王芳的“亲子图书专场”总成交额达1563万元,创造书籍带货纪录。2022年,王芳直播间共售出图书6000万册,复购率高达90%;不到3年时间,直播间的图书销售总量达2亿册,由此可见直播带货的影响力非常强。
董宇辉 《额尔古纳河右岸》是迟子建所著的长篇小说,获第七届茅盾文学奖,但并不算是一本畅销书,甚至可以说有点“小众”,不过在董宇辉的介绍下,该书在直播间卖出50多万册,是2022年抖音电商人气最高的图书(TOP1)。董宇辉在介绍《活着》时,不到5分钟时间,3万册《活着》售空;紧急联系出版社,最终一天卖出7万册。
出版社的应对策略
经营账号,自己宣传。出版社应好好把握直播带货的有利时机,积极探索新的销售模式。具体而言,可以在短视频平台上传图书的宣传视频。宣传视频可以由相应的图书编辑进行录制,主要介绍图书的核心观点及能给读者带来的价值,提炼出图书最吸引人的地方进行重点讲述;同时编辑在进行介绍时应注意语言的组织,风趣幽默的介绍更容易吸引读者、打动读者,避免机械、生硬地介绍图书。这要求编辑在做好本职工作的前提下,尽量多学习视频录制的相关知识和技巧。除了上传宣传视频,出版社还可以在平台上进行网络直播,请相关编辑与读者实时交流,现场介绍图书的主要内容,回答读者问题。当然出版社也可以培养专门的直播人才,与图书编辑共同进行网络直播。
作者宣传。出版社每年出版的图书品种非常多,如果全部由出版社员工进行直播宣传会占用非常多的资源,从时间和精力上来看,也是很难实现的。出版社应该积极发动作者,作者对图书的内容了如指掌,可以精准把握图书的要点,在直播时也更能吸引读者,更好地解答读者问题;同时还可以利用作者在业内的地位和知名度,助力图书宣传。
与第三方合作进行宣传。出版社除了利用自身的资源、作者进行宣传,还可以和第三方合作。第三方可以是专业的直播代运营公司。随着直播行业的快速发展,越来越多的企业开始选择直播代运营公司来帮助进行直播营销。直播代运营公司也有很多优势。
在互联网、大数据、人工智能等新技术的不断发展中,人们的工作、生活方式也发生了极大变化,出版业传统的销售模式受到了很大的冲击,而直播带货的出现为人们建立了一种更加直观、生动的交流模式,买家和卖家可以在线实时交流。出版社应该顺应时代潮流,改变思想观念,创新工作思路,充分利用短视频平台优势,探索出适合本企业的直播销售方式、方法,积极培养相关直播人才。唯有如此,才能让出版社成为直播带货的受益者,跟上时代步伐。