■中国出版传媒商报记者 孙 珏
2024年,不少出版机构开设“达人商务小组”或部分营销编辑、发行人员工作项转到寻找达人带货维度。此次,我们围绕“达人工作”话题,邀请出版机构一线与“达人”运营相关的从业者聊一聊,这项工作的操作流程、难度和心得。
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邢瑰:海豚传媒品牌营销专员
在海豚摸爬滚打做了3年的营销编辑,曾经是国内大型游乐园的品牌营销人员。
所在团队隶属 属于市场中心的品牌营销小组
“达人工作”是否有任务考核? 没有任务考核是不可能的(偷笑)。主要有2大考核标准,以销售结果为导向的数据型指标和重点品推广指标。
日常工作节奏 主要负责小红书,但其实全平台达人都有覆盖对接。日常会先阅览本月重点书目,熟悉书的内容,小组内部会组织营销会确定达人拓展、推荐方向,通过筛选已有达人池和社媒搜索关键词匹配适配达人,荐品后收集意向推荐名单邮寄样书,不断跟进直到推荐落地。
手握多少“达人”资源? 个人手握1000+达人资源,合作密切沟通频繁的约100位,有小组统一整理的海豚达人资源库。
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羽毛:营销编辑
工作12年,一直做营销编辑。
所在团队隶属 归属于发行部
“达人工作”是否有任务考核? 目前没有任务考核,但是如果有一段时间没有带货,领导会单独谈话……
日常工作节奏 我们是按项目分配,比如给我分了一套新书,这套书的所有营销内容都要做,包括找达人(抖音、小红书种草、视频号、快手等)、媒体曝光、推广宣传、落地活动,线上活动等等。一般上午找渠道,找达人。搜同类书,找抖音达人和小红书博主,后台留言或者有联系方式就联系下,但一上午找30个,能有2个回复就不错了,下午就是跟进上周同意推书的达人,因为样书已经寄了,不能白寄,得跟进。很有可能,人家拿了书就不理你了,或者加了微信不回复,都有,但没办法,当你的书不是很好推的时候,自己的资源都用了也不管用的时候,必须地毯式搜索达人,未必粉丝量很大,基本上都是一两万,有时候几千粉丝的达人和博主也不放过,就为了能推书。还有就是多看媒体群,发新书上月度书榜、书单。公司内部也会开各种图书选题会、营销会、编辑进度会,基本上跟项目有关的,营销编辑都要参加。
手握多少“达人”资源? 联系过的达人没有上千,也上百了,专属达人资源库就是我的微信标签,搜达人、小红书就能找到。
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果子:酷威文化营销总监
从营销编辑一路做起来,已经做了15年。
所在团队隶属 独立的营销部门
“达人工作”是否有任务考核? 从业这么多年,我们的推广工作一直就定位寻找头部号、意见领袖、达人号合作,这个主旨始终没变。另外带货形式也一直都有,只不过之前可能是直采、团购等模式。现在虽然主流推广形式从内容推广转变为带货推广,但很多达人也在调整方向,内容输出形式也在变化,很自然地加入了销售属性。可以说我们和对接的达人是在共同成长。既然一直有销售形式存在,只是销售平台和对接细节发生了改变,而不是出现全新板块,考核也没有单独重新设计,而是在原有考核制度基础上增加和细化了部分销售相关内容和结果评估。
日常工作节奏 全部平台都要做。我们一般是跟着项目走,配合图书寻找匹配的主要平台和匹配的号。这个是项目开启之初就通过编辑、营销、发行全员头脑风暴讨论好的方向。每天只是落实计划。细说也很简单,就是对照计划联系、沟通、达成。比较重要的是,大家每天都要分享沟通情况,汇报问题和亮点,随时修正计划,直到项目结束。中间如果发现新的热点或爆点,有可能会全盘推翻重拟计划。
重头工作是在推广资料的准备上,跟传统媒体不同,一个资料包打天下的情况几乎没有。不同的达人有不同的风格和需求,加之要避免被查重,所以很多推广资料不能重复使用,图文类还好,很多视频要重新拍摄剪辑。这就对编辑、营销提出了很高要求。必须吃透内容,根据不同角度变化产出内容。脑袋里要有现成的视频脚本库(因为有时没时间写脚本),可以随时及时、保质保量地提供全新资料包。
手握多少“达人”资源? 算联系过的达人,几万吧。因为各种原因,能够合作或长期合作的几千,且流动性较大,需要源源不断注入新鲜血液。
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青木(化名):上海某知名民营图书公司营销编辑
营销编辑岗,工作年限8个月,曾经的工作岗位是短视频内容编辑。
所在团队隶属 属于公司营销部旗下的抖音小组
“达人工作”是否有任务考核? 以打造爆款书籍为目标导向,考核维度有建联达人数量、达成合作意向百分比、复制爆款率、渠道整体发稿数量。
日常工作节奏 主要负责抖音平台的图文+剧综号达人。一天的日常工作是,首先梳理一下今天的整体工作内容和工作目标并整理成文字版,接着通过抖店后台和蝉妈妈等数据平台,查看复盘昨日的发稿数量和追踪数据,并形成表格记录。根据复盘结果和数据导向,单独私聊发稿博主,一起寻找问题并进行下一步内容改善。其次根据达人约定排期表,拿着爆款文案去逐一询问+敲定新的发稿档期以及给达人同步新书、爆款信息,煽动大家快速发稿,然后通过对标书进抖店后台继续寻找新的合作达人,不断拓宽渠道资源,最后对一天的工作进行总结、查漏补缺。
手握多少“达人”资源? 达人资源共有2000多个。