18:BK中国编客/特别策划
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“达人工作”有哪些可总结的经验?

  邢瑰:我觉得“达人向工作”属于熟能生巧,以心换心的一份工作,能不能完成好,重点在于沟通能力和用心程度。在建联初始要对达人账号阅览熟悉,荐品过程中要找到产品和达人的共性,这样可以加大荐品和合作成功率;确认推荐意向后要跟进反馈每一动作,包括样书单号、样书到货时间、价格机制、库存、链接等事项的确认,及时同步、及时反馈、及时跟进,对达人负责也就是对产品负责,牢记每一位达人的喜好和要求,尽力做到精准推品,“投其所好”式推品,是保证“达人工作”良性发展的关键。

  羽毛:干了15年营销编辑,从媒体为王的时代到新媒体占领流量的现在,最大的感受是5年一个巨变,没有什么经验可谈,就是不断学习、不断积累、不断迭代自己。10年前是媒体发稿作为主要宣传手段,发行和营销带作者进校园推书,疫情3年,无法进校园,做不了地面活动,电商渠道开始下滑,新媒体渠道宣传推广和带货成为主要营销手段。谁也说不好,再过5年又有什么新的营销手段出现,很多达人可能不干了,或者跳到新的平台继续活跃,我们能做的就是把握当下,敏锐发现和开拓新的营销模式。营销编辑就是一个不断挑战自我,超越自我的岗位。

  果子:常态化。建立达人专项小组属于前期阶段,管理上可能比较平面,但慢慢做下来还是要常态化。只有常态化才能更快流程化。节约成本、提高效率和成功概率。达人维护是一个细水长流的工作。流程化。制定流程很关键。流程的意义不在于按部就班,而是在于预判,提早查缺补漏。达人带货有非常多的不确定因素,物料、时机,甚至某一句话,都可能出现拐点,做好万全准备,泼天的富贵来时,至少要能接住一二。危机出现时,至少也能应对。平常心。传统营销从来没有与实际销售捆绑得这么紧密过。现在一次营销就意味着一次销售。营销效果显现的同时就开始变现。营销甚至可以叫“发行二部”,相当于分摊了部分销售压力。传统销售遇见的多是可预见的问题,营销遇见的多是临场问题。所以作为营销人员,心态积极很重要,平和稳定也很重要。胜不骄败不馁吧。

  青木:在与达人合作的过程中,要懂得“利他”,站在达人角度,优先考虑达人想要了解的信息,能够打动他去带货的点是什么,才能不断良性循环。在确定一本书是否需要进行营销投放前,一定要先去研究对标书和渠道策略,找到最适配这本书的渠道,才会达到最佳效果。复制爆款的过程中,枪口不要晃,只围绕一个切入点,将它打透,不要过于分散,这样很难出爆款。在打造爆款的过程中,遇到卡点及时复盘,从发稿数量、发稿质量、复制率、博主反馈、物料整体投放效果等多维度进行复盘,找出真因。一本书出过爆款的博主,再进行多次发稿,出爆款的概率也较大,所以一定要多次说服博主,多发稿。评论区的热评以及商品卡的销量上升都会给达人视频很大的流量,促进视频转化,所以在达人视频有起色时,第一时间进行评论区维护和商品卡优化。当达人积累到一定数量后,对手中的达人资源做分级管理,便于后续更有针对性地推书和精细化运营。

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