■王 廷(机械工业出版社副总编辑兼营销销售中心主任)
从机械工业出版社的情况来看,上半年还是可圈可点,有机遇也有挑战。机工社经过70多年的发展,目前图书产业有三大板块,科技出版、教育出版、大众出版。现在教育出版应该是三大板块里占有份额最大的。整体全年20个亿的规模,教育出版占到45%,将近9个亿。
无论是传统电商还是新媒体电商、新渠道电商、短视频电商都在不断博弈,其中传统电商和新媒体电商之间的博弈最为激烈。机工社一直是理性对待,我们通过整个机构的调整和磨合组织架构来积极应对,在营销力量和投入上进行合理分配,及时掉头。上半年我们打造了两本现象级畅销产品,一本是《何以为父》,一本是《像高手一样发言》,同时这两个畅销产品也为大众板块的品类起到了龙头引领作用,在头品的带动下,整个大众板块不至于下降,还有微弱的增长。其中《何以为父》是我们的新媒体团队在社内选品时挖掘出来的。
一开始,是我们的小红书运营在小红书写了一篇笔记直接引爆。然后通过这个点向达人进行扩散和推广,有一两千个达人同时推这本书。通过达人的短视频、各种活动推动,直接把这本书引爆。引爆点比较迎合当下父子关系如何维护、如何做好父亲这类话题,所以才产生了现象级的图书营销效果。
针对上半年市场的变化和趋势,我们的应对措施和策略包括三个方面。
第一,数字化转型;第二,我们自身企业平台和组织架构适应市场变化,及时调整;第三,掌握定价权,定价并不是说图书定价,而是售价。
机工社目前数字化转型工作有两个方面,一个是产业数字化,一个是数字化产业。产业数字化从整体运营层面来看,包括生产数字化,内容数字化,营销数字化和管理数字化。数字化产业,对于机工社来说是近3年以来大力发展的,同时也是积极应对教育产业数字化转型所采取的措施和手段。
根据市场变化,及时进行组织架构的调整。机工社整个营销销售端一直在不断变化和调整,应对整个市场变化。今年我们也微调了一下,当然不是大动作。
第三,自己掌握定价权,至关重要。无论是传统电商平台还是新渠道电商平台,出版方掌握了定价权,整个业态环境就不会这么混乱,不会受制于渠道,我们自己要有这个信心。新媒体渠道打造爆品,获取流量,传统渠道承接外溢流量,这是图书运作的正常逻辑。
关键的问题是传统渠道和新媒体渠道之间,不管是达人还是短视频,肯定会存在价差,所以才造成了新媒体渠道和传统电商渠道的比价,也就造成了两个渠道之间的矛盾。
如何采取有效手段和措施来化解渠道矛盾。我们可以分类处理,比如传统电商渠道,按照正常发货折扣执行,新媒体渠道的佣金也好,流量扶持也好,按照正常新媒体渠道逻辑执行,造成的价差可以通过对传统电商补偿,或通过达人佣金补偿达到平衡点。现在的渠道控价实际上是最繁琐,也是最难做的事情。
具体有两种方式,第一种方式是控渠道,新媒体打造的产品,只在新媒体渠道投放,对于传统渠道,如果控价控不好的话,传统渠道干脆不发货。第二种方式是找平衡,新媒体渠道打造的爆品,通过传统渠道承接流量,就要掌握平衡点——通过传统渠道赚利润,通过新渠道打流量。总体来说,出版社要掌握定价权、主动权至关重要。