侯翠平(河北新华教育发展公司总经理):为确保智享书屋项目的持续高效运营,需重点强化专业团队建设。书屋推广要求团队成员兼具较为广博的知识素养与精准的传播能力。员工在跨领域知识储备、高阶沟通技巧及专项运营技能方面需进一步提升。
王鹏(河南省新华书店发行集团文化阅读事业部经理):一是缺乏专业的阅读指导队伍,基层新华书店工作人员阅读推广能力有待提升;二是活动的持续性和深度较弱,部分活动虽然短期内效果显著,但缺乏长期跟踪和反馈机制。
张莹(山东新华书店集团有限公司济宁分公司漫舟书城经理):首要问题在于优质师资的稀缺性。兼具高学历背景、阅读素养与教育专业能力的复合型人才供给不足,且市场对教师的文本解析力、课堂感染力等核心技能要求严苛,现有市场亦缺乏具备领读人资质的成熟人才储备。其次是教学资源与需求脱节。授课教师大部分精力都用于日常备课、活动策划、客户关系维护等工作中,仅靠教师准备相应的教学资源无法满足日常课程的进度,且无法兼顾知识深度与趣味性。而采购课程资源费用高昂,按照目前“新华·阅读成长中心”的盈利水平无法满足这部分成本的需求。