在维护作者方面，北理工社生活分社专业做亲子书，有一套自己的方法以及关系网，会进行密集营销，作者本身很难做到这一点。

　　王莉莉： 在和作者沟通中，相比于对出现的状况以解释的方式来解决，我更喜欢对作者提出的问题说“是”，然后想各种办法去实现，给作者一个合理的答复。我对团队的小伙伴们说，一定把作者当成我们的亲人，只有这种心态才能赢得更多理解，更多信任。

　　我们和作者在一次次签售、一次次去印厂签名的过程中建立了非常好的友谊，就像是一家人，每次一起做活动想创意都非常开心。

　　姜喆：在与作者沟通方面，我总结一下，有以下几点心得感受。第一，要有专业判断，勇于坚持自己的专业意见。比如书名、结构、体例、封面等方面的想法。与作者形成有效沟通，千万不要一味迎合，即使面对的是很牛的作者。作者在出版社出书，就是要寻求专业的出版指导。第二，要有匠人精神。越是牛作者，对工作的要求越高，越精益求精、尽善尽美，糊弄事儿是这些作者不能容忍的。第三，有计划、有条理、有效率。“做”尽量先于作者“想”，总是被作者催这催那，无法让作者有好印象。第四，有诚信，做好各环节的沟通。不要轻易答应做不到或者根本没有把握的事，尤其涉及社内其他部门工作的事情，要充分沟通，如校对、录排、印制、发行、财务等工作。树立诚信的个人形象，会取得作者更多的信任，合作也会更密切。